Hallo Frau Mogler, wir besitzen eines der Vorgängermodelle ihres Kaffeeautomaten. Wenn die Maschine sich ungewöhnlich verhält, dann hilft es manchmal, sie komplett auszuschalten und für eine Minute vom Stromnetz zu trennen. Ggf. tatsächlich Stecker raus. Wenn die Maschine dann wieder ans Netz geht, dann führt sie in der Regel (jedenfalls bei unserem Modell) eine Art "Inbetriebnahmeroutine" durch. Dabei behebt sie gelegentlich auch kleine Funktionsprobleme, an denen sie sich vorher "verschluckt" hatte. Sollte die genannte Blockade allerdings durch ein versehentlich ungeschicktes unkorrektes Einsetzen der Brühgruppe verursacht sein, dann ist eine mechanische Verkeilung oder Verklemmung zu befürchten. In solchen Fällen versuche ich herauszufinden, woran die Maschine "merkt", ob die vordere Klappe geöffnet ist - in der Regel ein Sensor oder Schalter, der von der sich schließenden Tür automatisch betätigt wird - , und versuche, der Maschine eine geschlossene Klappe vorzutäuschen, indem ich diesen besagten Sensor manuell betätige. Das erlaubt es, in das Maschineninnere zu schauen, während sie arbeitet. Bitte unbedingt NUR SCHAUEN!, nicht hineingreifen!!! Mit etwas Glück kann man dann entdecken, wo "es klemmt", um dann an der wieder ausgestöpselten (!) Maschine das Problem zu beheben. Ich wünsche Ihnen von Herzen einen bald wieder zur Zufriedenheit arbeitenden Kaffeeautomaten. mfG Tom

Hallo, es kann es vorkommen, dass die Brüheinheit nach einer unterbrochenen Abschaltung nicht mehr in ihrer Entnahmeposition steht.

**Brüheinheit wieder in die richtige Position bringen** 1. Setze die Abtropfschale und den Kaffeesatzbehälter vollständig ein und schließe die Serviceklappe. 2. Schalte die Kaffeemaschine über die normale Ein-/Aus-Taste ein und warte, bis der Startvorgang abgeschlossen ist. 3. Schalte die Maschine anschließend über dieselbe Taste wieder aus. 4. Warte unbedingt, bis der gesamte Abschaltvorgang beendet ist und alle Kontrollleuchten erloschen sind. Dabei sollte die Brüheinheit automatisch in ihre Ausgangsposition fahren. 5. Ziehe erst danach den Netzstecker und öffne die Serviceklappe. 6. Prüfe, ob sich die Brüheinheit jetzt durch gleichzeitiges Drücken der beiden roten Entriegelungstasten herausnehmen lässt. --- **Wichtig:** Die Brüheinheit niemals mit Gewalt herausziehen oder den Antrieb von Hand bewegen.