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Kennwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?Das Kennwort für den Dreame L40s Pro Ultra beziehungsweise die Dreamehome-App ist vergessen worden. Wie lässt sich das Passwort ändern oder zurücksetzen?
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Antwort
Wenn das Kennwort vergessen wurde, muss in der Regel nicht der Saugroboter selbst zurückgesetzt werden. Das Passwort gehört zum Benutzerkonto der Dreamehome-App.
**So lässt sich das Passwort zurücksetzen:**
- Die Dreamehome-App öffnen.
- Auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?“ auswählen.
- Die beim Konto hinterlegte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben.
- Den zugesandten Bestätigungscode eingeben.
- Ein neues Kennwort festlegen und speichern.
- Anschließend mit dem neuen Passwort wieder anmelden.
Falls keine E-Mail ankommt, sollte auch der Spam-Ordner überprüft werden.
Ist zusätzlich das WLAN-Kennwort des Roboters unbekannt oder soll der Dreame L40s Pro Ultra mit einem neuen WLAN verbunden werden, kann der Roboter über die Reset-Taste zurückgesetzt und anschließend in der Dreamehome-App neu eingerichtet werden.
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