Frage
Woran liegt die schlechte Gesprächsverbindung?Ich habe Probleme bei Telefonaten. Meine Gesprächspartner hören mich nur abgehackt oder gar nicht. Ich höre sie dagegen sehr gut. Das Problem tritt insbesondere, aber nicht ausschließlich, in geschlossenen Räumen auf
Anleitung veröffentlichen
Diese Frage abonnieren
|
Unterstützung wurde angefordert!
|
Antwort
vor 3 Monaten
1
Guten Tag,
ich habe das letzte Zeit öfter mal gelesen. Das Problem lag in den meisten Fällen an der **Mikrofon- und Geräuschunterdrückung**.
Typisch ist eine zu **aggressive Geräuschfilterung**:
In geschlossenen Räumen erkennt das Gerät die eigene Stimme falsch als Störgeräusch. Die Folge ist, dass Ihre Stimme für den Gesprächspartner **abgehackt oder ganz ausgeblendet** wird, während Sie selbst alles normal hören.
Zusätzlich können aber auch verdeckte Mikrofonöffnungen (Hülle, Staub), ein Softwareproblem nach Updates oder VoLTE/WLAN-Call-Inkompatibilitäten beim Anbieter eine Rolle spielen. Auch das kam schon vor.
Bewährt haben sich das **Deaktivieren von WLAN-Telefonie und VoLTE**, ein **Test im abgesicherten Modus** (um Apps auszuschließen), das **Reinigen der Mikrofonöffnungen** sowie ein **Software-Update** bzw. Zurücksetzen der Telefon-App. Wenn das Problem bleibt, ist auch ein **defektes unteres Mikrofonmodul** möglich – beim Fairphone austauschbar und vom Support bestätigt als bekannte Ursache.
Woher ich das weiß:Recherche
Danke sagen
Kommentieren
|
Schlechte Gesprächsqualität behebenGeh zum Testen in dieser Reihenfolge vor:
---
Danke sagen
Kommentieren
|
Die Frage wurde beantwortet. Jetzt Feedback senden!
Meine Antwort
Auch interessant
Weitere Hilfestellungen und Informationen zu Fairphone Produkten.
-
Fairphone 5 auf Fairphone 6 mit Murena übertragen – Nachträglich noch möglich? Antworten Fairphone 6**Wie übertrage ich meine Daten vom Fairphone 5 auf das Fairphone 6 mit Murena, wenn ich die Einrichtung bereits begonnen habe?** Das USB-Kabel ist in Ordnung, trotzdem kann ich keine Daten direkt übertragen. Ich würde gerne möglichst den gesamten Inhalt vom Fairphone 5 auf das Fairphone 6 übernehmen.
-
Bilder in Murena Space löschen – Werden sie auch von der SD-Karte entfernt? Antworten Fairphone 6
Wenn man Bilder in der Murena Space löscht, sind sie dann auch nicht mehr auf der SD-Karte? Und wie kann ich Bilder schnell in Murena Space mit den Bildern auf der SD-Karte vergleichen? In der Murena Space sind nur sehr wenige Bilder, auf der SD-Karte viele. Hier weiß ich nicht genau, welche wo abgelegt werden oder ob sie sowohl auf der SD-Karte als auch in der Murena Space sind und sich nicht gegenseitig beim Löschen beeinflussen. Danke für die Antwort!
-
Findet WLAN nur mit aktiviertem Standort – Warum ist das so? Antworten Fairphone 6
Mein Fairphone 6 findet nur mein Wifi, wenn ich meine Lokation angeklickt habe. Das kann doch nicht sein, das ich immer lokalisierbar bin wenn ich mein Wifi zu Hause benutzen will. Wie kann ich das ändern?