Frage
Woran liegt die schlechte Gesprächsverbindung?Ich habe Probleme bei Telefonaten. Meine Gesprächspartner hören mich nur abgehackt oder gar nicht. Ich höre sie dagegen sehr gut. Das Problem tritt insbesondere, aber nicht ausschließlich, in geschlossenen Räumen auf
Anleitung veröffentlichen
Diese Frage abonnieren
|
Unterstützung wurde angefordert!
|
Antwort
vor 7 Monaten
1
Guten Tag,
ich habe das letzte Zeit öfter mal gelesen. Das Problem lag in den meisten Fällen an der **Mikrofon- und Geräuschunterdrückung**.
Typisch ist eine zu **aggressive Geräuschfilterung**:
In geschlossenen Räumen erkennt das Gerät die eigene Stimme falsch als Störgeräusch. Die Folge ist, dass Ihre Stimme für den Gesprächspartner **abgehackt oder ganz ausgeblendet** wird, während Sie selbst alles normal hören.
Zusätzlich können aber auch verdeckte Mikrofonöffnungen (Hülle, Staub), ein Softwareproblem nach Updates oder VoLTE/WLAN-Call-Inkompatibilitäten beim Anbieter eine Rolle spielen. Auch das kam schon vor.
Bewährt haben sich das **Deaktivieren von WLAN-Telefonie und VoLTE**, ein **Test im abgesicherten Modus** (um Apps auszuschließen), das **Reinigen der Mikrofonöffnungen** sowie ein **Software-Update** bzw. Zurücksetzen der Telefon-App. Wenn das Problem bleibt, ist auch ein **defektes unteres Mikrofonmodul** möglich – beim Fairphone austauschbar und vom Support bestätigt als bekannte Ursache.
Woher ich das weiß:Recherche
Danke sagen
Kommentieren
|
Schlechte Gesprächsqualität behebenGeh zum Testen in dieser Reihenfolge vor:
---
Danke sagen
Kommentieren
|
Die Frage wurde beantwortet. Jetzt Feedback senden!
Meine Antwort
Auch interessant
Weitere Hilfestellungen und Informationen zu Fairphone Produkten.
-
Wie kann ich die Bildschirmzeit anzeigen lassen? Antworten Fairphone 4Ich finde in den Einstellungen des Fairphones 4 keine Möglichkeit mir meine tägliche Screentime anzeigen zu lassen.
-
Wie kann ich private Fotos verstecken oder sperren? Antworten Fairphone 6Gibt es die Möglichkeit, in der integrierten Galerie-App Alben – beispielsweise mit sensiblen oder privaten Fotos – zu verstecken oder mit einem zusätzlichen Passwort zu sichern?
-
Warum hört mich mein Gesprächspartner nicht? Antworten Fairphone 5Beim Telefonieren höre ich meinen Gesprächspartner ganz normal, er kann mich jedoch nicht hören. Möglicherweise wurde das Mikrofon versehentlich deaktiviert. Wo kann ich den Mikrofonzugriff beim Fairphone 5 wieder einschalten?