Frage
Woran liegt die schlechte Gesprächsverbindung?Ich habe Probleme bei Telefonaten. Meine Gesprächspartner hören mich nur abgehackt oder gar nicht. Ich höre sie dagegen sehr gut. Das Problem tritt insbesondere, aber nicht ausschließlich, in geschlossenen Räumen auf
Anleitung veröffentlichen
Diese Frage abonnieren
|
Unterstützung wurde angefordert!
vor 8 Monaten
Es wurde von 9 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.
|
Antwort
vor 8 Monaten
1
Guten Tag,
ich habe das letzte Zeit öfter mal gelesen. Das Problem lag in den meisten Fällen an der **Mikrofon- und Geräuschunterdrückung**.
Typisch ist eine zu **aggressive Geräuschfilterung**:
In geschlossenen Räumen erkennt das Gerät die eigene Stimme falsch als Störgeräusch. Die Folge ist, dass Ihre Stimme für den Gesprächspartner **abgehackt oder ganz ausgeblendet** wird, während Sie selbst alles normal hören.
Zusätzlich können aber auch verdeckte Mikrofonöffnungen (Hülle, Staub), ein Softwareproblem nach Updates oder VoLTE/WLAN-Call-Inkompatibilitäten beim Anbieter eine Rolle spielen. Auch das kam schon vor.
Bewährt haben sich das **Deaktivieren von WLAN-Telefonie und VoLTE**, ein **Test im abgesicherten Modus** (um Apps auszuschließen), das **Reinigen der Mikrofonöffnungen** sowie ein **Software-Update** bzw. Zurücksetzen der Telefon-App. Wenn das Problem bleibt, ist auch ein **defektes unteres Mikrofonmodul** möglich – beim Fairphone austauschbar und vom Support bestätigt als bekannte Ursache.
Woher ich das weiß:Recherche
Danke sagen
Kommentieren
|
Schlechte Gesprächsqualität behebenGeh zum Testen in dieser Reihenfolge vor:
---
Danke sagen
Kommentieren
|
Die Frage wurde beantwortet. Jetzt Feedback senden!
Sind Sie mit den Antworten auf diese Frage zufrieden?
Meine Antwort
Denken Sie daran, dass Sie Teil einer Community sind und am anderen Ende ein Mensch sitzt. Schreiben Sie bitte respektvoll und helfen Sie dem Fragesteller und allen Mitlesern weiter.
Auch interessant
Weitere Hilfestellungen und Informationen zu Fairphone Produkten.
-
Wie kann ich den abgesicherten Modus deaktivieren? Antworten Fairphone 6Ich kann den abgesicherten Modus nicht mehr verlassen. Wer kann helfen?
-
Wie lässt sich die ständige Passwortabfrage von Murena in Firefox deaktivieren? Antworten Fairphone 5Jedes Mal, wenn ich in Firefox gespeicherte Passwörter aufrufe, will Murena diese auch speichern. Wie kann ich diese Funktion abstellen?
-
Wie kann ich den Bildschirm spiegeln? Antworten Fairphone 5
Wie kann ich den Bildschirm des Smartphones z. B. Im Fernsehen spiegeln?