Frage
Pin/Passwort vergessen. Was kann ich tun?Hallo. Ich habe leider das Passwort/Pin vergessen um auf den Speicher des Fire 8 meines Kindes zugreifen zu können. Eine Mehrmals-Falscheingabe führt mich leider nicht zu einer Möglichkeit die PIN zu ändern. Wenn ich aus dem Profil meines Kindes zu meinem wechseln möchte, wird wieder die Pin gefordert. Ich komme also gar nicht rein zu den Einstellungen. Könnte es also nicht mal notfalls zurücksetzen. Ein Tipp aus dem Internet aus dem AmazonKonto heraus das Gerät erst zu sperren und mit neuer Pin zu entsperren wird mir da leider auch nicht angezeigt.
Was kann ich tun? Danke für eure Hilfe. Katja Böhme
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