Frage
Warum funktioniert die Musikwiedergabe plötzlich nicht mehr?Den JBL 500BT habe ich schon seit ca. 5 Monaten im Betrieb. Er hat auch gut funktioniert. Allerdings kann ich plötzlich keine Musik mehr hören. Der Kopfhörer ist verbunden, die entsprechende Anzeige ist an, auf dem Telefon läuft die Musikwiedergabe. Aber ich höre nur ein leises Rauschen auf den Kopfhörern. Was kann man da tun?
Ich habe schon (mehrfach) versucht: JBL vom Handy getrennt und neu verbunden. Handy neu gestartet.
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Antwort
vor 5 Jahren
3
Ich hatte eben das gleiche Problem. Es wurde nur die Anruffunktion frei geschaltet, Audio war aus. Ganz komisch. Viel probiert.... dann...Wir mussten erst das zweite genutzte Smartphone, welches auch an und zu mit den Kopfhörern verbunden wurde, entkoppeln. Ein vorher einfach nur Ausstellen der Bluetooth Funktion hat nicht gereicht. Erst das Entkoppeln brachte wieder den Musik Genuss!
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Kommentar
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die Lösung! Wollte schon beim Kundenservice anrufen der Anruf wurde mir erspart :)
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Kannst du es mal mit einem anderen Handy testen? Besteht da ebenfalls dieses Problem? Denn dann würde ich vermuten, dass ein Defekt vorliegt.
Dennoch würde ich auch vermuten, dass da was kaputt ist. Also einpacken und reklamieren das gute Stück.