Wenn sich der Kaffeesatzbehälter nicht entfernen lässt, weil die Brüheinheit nach rechts abgekippt ist, steht der Brühmechanismus sehr wahrscheinlich nicht in seiner normalen Grundstellung. Dadurch kann die Brüheinheit den Kaffeesatzbehälter oder die Restwasserschale mechanisch blockieren. Wichtig ist: **Nicht mit Gewalt am Kaffeesatzbehälter ziehen.** Auch die Brüheinheit sollte nicht von Hand zur Seite gedrückt oder mit einem Werkzeug zurückgehebelt werden. Wenn die Brühgruppe verkantet steht, können Kunststoffführungen, Halterungen oder der Antrieb beschädigt werden. Schalte die Maschine zuerst ganz normal über die Ein-/Aus-Taste aus. Warte kurz und schalte sie anschließend wieder ein. Beim Einschalten fährt die Esperto Mini normalerweise den Brühmechanismus an und versucht, die Brüheinheit wieder in die Ausgangsposition zu bringen. Warte den kompletten Startvorgang ab, bis keine Motorgeräusche mehr zu hören sind. Erst danach vorsichtig prüfen, ob sich Restwasserschale und Kaffeesatzbehälter wieder herausziehen lassen. Wenn das nicht hilft, ziehe den Netzstecker und lasse die Maschine einige Minuten stromlos stehen. Danach wieder einstecken und erneut einschalten. Auch dadurch kann sich die Elektronik neu initialisieren und die Brüheinheit wird unter Umständen wieder in die korrekte Position gefahren. Prüfe außerdem, ob im sichtbaren Bereich Kaffeereste, feuchter Kaffeesatz oder ein verdichteter Kaffeesatzklumpen den Mechanismus blockieren. Lose sichtbare Reste kannst du vorsichtig entfernen. Dabei aber nicht in die Mechanik greifen und keine Schraubendreher, Messer oder andere Gegenstände zum Hebeln verwenden. Bleibt die Brüheinheit weiterhin schief nach rechts abgekippt und der Kaffeesatzbehälter lässt sich nicht lösen, spricht das eher für eine mechanische Blockade oder eine Fehlstellung des Brühgruppenantriebs. In diesem Zustand sollte die Maschine nicht weiter betrieben werden, weil der Antrieb sonst gegen die verklemmte Brüheinheit arbeitet und der Schaden größer werden kann. Dann ist der Kundendienst sinnvoll. Die Maschine muss wahrscheinlich fachgerecht geöffnet beziehungsweise die Brüheinheit wieder in Grundstellung gebracht werden. **Wichtig zusammengefasst:** Wenn der Kaffeesatzbehälter wegen einer schief stehenden Brüheinheit klemmt, zuerst Neustart und stromlosen Reset versuchen. Nicht ziehen, nicht hebeln und die Brühgruppe nicht mit Gewalt bewegen. Wenn die Brüheinheit schief stehen bleibt, liegt sehr wahrscheinlich eine mechanische Blockade vor.