Frage
Wie kann ich den Aufsatz (Düse) lösen?Die Düse sitzt fest an der Pistolenlanze, und jetzt möchte ich den Terrassenreiniger anschließen, aber ich bekomme die Düse auf keine Weise los, kann also die Düse nicht von der Pistolenlanze lösen. Ich hätte gerne eine Beschreibung, wie das geht.
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vor 3 Wochen
Es wurde von 3 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.
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Hier ist eine kleine Schritt für Schritt Anleitung, wie du den Aufsatz entfernst.
**Lösen der Düse:**
- Nimm den Griff in die rechte Hand
- Mit der linken Hand greifst du den Aufsatz und ziehst diesen leicht zu dir.
- Führe jetzt eine Drehung **gegen den Uhrzeigersinn** durch
- Voila! Du kannst die Düse jetzt abziehen.
Um deinen Aufsatz (Terrassenreiniger) zu befestigen musst du die Schritte nur in umgekehrter Reihenfolge durchführen.
Schau auch mal in die [MASKO Hochdruckreiniger Bedienungsanleitung](/masko-hochdruckreiniger-2200w#support). Hier findest du auf **Seite 4** eine Abbildung, die die Vorgehensweise erläutert.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
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Danke für deine Hilfe, Luke, aber ich glaube, wir haben uns missverstanden. Vielleicht verdeutlicht die beigefügte Zeichnung dies. Ich möchte die eingekreisten Teile voneinander trennen und dann den Terrassenreiniger anbringen.
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Ok, also du möchtest nur unten die Düse entfernen.
Schau mal, der gelb markierte Aufsatz - Diesen kannst du wahrscheinlich nach rechts (bzw. zu dir) ziehen, um die Arretierung zu lösen. Den Terrassenreiniger kannst du wahrscheinlich anschließend einfach reindrücken.
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Vielen Dank für deine Mühe, aber leider klappt es nicht. Die Düse sitzt fest. Ich kriege sie einfach nicht mehr los!
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Ich habe gerade noch mal etwas recherchiert. Laut mehreren Kundenaussagen lassen sich die Düsen nur sehr schwer wechseln
> Düsen sind sehr schwer zu tauschen
oder
> Beim ersten Probieren gab es Problems mit dem Wechsel der Sprühdüsen. Diese hatten sich zum Teil so stark verkeilt (oder verklemmt), dass sie nur noch mit Kraft zu entfernen waren.
Vielleicht mal mit einem Handschuh versuchen, damit man kräftiger ziehen kann und besser greifen kann?!?
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Inzwischen habe ich im Rahmen der Garantie Ersatzteile angefordert.
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von Luke123
vor 3 Wochen
Sehr gut! Vielleicht kannst du berichten, ob dann alles geklappt hat.
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von Anno-de-Vries
vor 2 Wochen
Ja, werde ich tun.
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Antwort
Ich habe diese Antwort bekommen:
Guten Tag,
vielen Dank für die Information.
Da wir die Ware bereits verpackt vom Hersteller erhalten, führen wir derzeit keine Ersatzteile im Bestand. Wir können Ihnen diesbezüglich mit einem Preisnachlass von 10€ oder einer kostenfreien Rücknahme des kompletten Artikels entgegenkommen.
Bitte teilen Sie uns Ihren weiteren Wunsch mit.
Beste Grüße,
Ksenija
WMK Trading GmbH
-----Ursprüngliche Daten-----
Datum: 12.06.2025 10:37:22
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