Hallo Nicole, ich wollte dir nur mitteilen, dass wir das gleiche Problem hatten! Nach nur zweimaligem Ab- und Aufrollen löste sich die Stange bereits aus der Halterung. Der Stift, der die Stange halten sollte, war von Anfang an zu locker und ließ sich nicht dauerhaft befestigen. Meiner Meinung nach handelt es sich dabei um einen Konstruktionsfehler. Deswegen haben wir sie zurückgeschickt. Leider traf dasselbe Problem auch bei der Ersatzmarkise ein, die wir als Austausch erhalten haben... also haben wir sie natürlich ebenfalls zurückgegeben. Es ist schade, denn optisch hätte mir die Markise gut gefallen... Mein Mann hat jetzt ein Segel gespannt. Erfüllt seinen Zweck, bis wir eine Alternative gefunden haben. Lg, Ramona

Guten Morgen @ all, ich habe diese Markise nicht, sie mir aber gerade im Netz mal angeschaut. Problem ist: Dieser Stift ist viel zu kurz. Dass der das nicht halten kann, ist vorhersehbar. Der Hersteller hätte entweder ein Gewinde einbauen müssen oder einen längeren Stift dazu geben sollen. Ich denke, dass ihr das Problem aber relativ "einfach" lösen könnt, indem ihr euch im Baumarkt einen längeren Stift besorgt. Nehmt den vorhanden mit, sodass euch notfalls jemand beraten kann. Ich würde mal grob schätzen, dass mindestens 10cm gebraucht werden. Das wäre eine Option. Eine weitere wäre die Verwendung einer Einschraubmutter (gibts auch im Baumarkt). So habt ihr in der Halterung ein kleines Gewinde und könnt zur Befestigung eine Gewindeschraube verwenden. Diese muss dann auch gar nicht sonderlich lang sein, da das Gewinde viel mehr Stabilität bietet. Hier kommt es drauf an, ob die Qualität der Markisenhalterung das aushält. Das kann ich so leider nicht beurteilen. Vielleicht hilft es euch weiter. Schönen Sonntag.