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Probleme und Lösungen

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Frage
von mela2212 vor 2 Jahren 1780

Warum funktioniert nur ein Kopfhörer?

Es funktioniert nur noch ein Kopfhörer. Ich habe das ganze entkoppelt und neu gekoppelt, es funktioniert weiterhin nur ein Kopfhörer. Auf dem anderen höre ich nichts, wenn ich Musik abspiele.
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Kopfhörer zurücksetzen

von Katharina(Support-Team) vor 2 Jahren 0

Sollten die Ohrhörer keine Verbindung herstellen können, instabil sein oder sonstwie nicht reagieren, führe die folgenden Schritte aus:

  1. Lege die Ohrhörer zurück in die Ladebox und schließe den Deckel.

    ---

    *(Optional, falls noch nicht geschehen: Öffne diesen erneut nach 10 Sekunden, um die Ohrhörer neu zu koppeln oder mit dem Gerät erneut zu verbinden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, führe die folgenden Schritte für einen vollständigen Reset aus.)*
  2. Lösche „Urbanista Copenhagen“ aus den Bluetooth-Einstellungen auf deinem Gerät.
  3. **Drücke die Reset-Taste 10 Sekunden lang**, während sich die Ohrhörer in der Ladebox befinden, bis die LEDs dauerhaft leuchten.

    Die Ohrhörer werden neu gestartet und beginnen mit dem Kopplungsmodus.
  4. Befolge die Anweisungen unter ***[„Erstmalige Kopplung und erneute Verbindung“](https://www.bedienungsanleitung24.de/anleitung/1/18713/bedienungsanleitung-pdf)***, um die Verbindung zu den Ohrhörern wiederherzustellen.

Download
Danke sagen 2 Kommentare anzeigen
Kommentar von mela2212 vor 2 Jahren
Hallo das ganze habe ich schon 10x probiert auf 2 verschiedene Handys (unterschiedliche Marke) es funktioniert trotzdem nicht.

Gibt es eine Hotline wo man anrufen kann?
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Kommentar vor 2 Jahren
support@urbanista.com

Das Unternehmen sitzt in Schweden. Eine Telefonnummer gibt es scheinbar nicht.
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