Frage
Warum empfängt das Handy im Standby keine Nachrichten von WhatsApp?Hallo Zusammen,
ich habe für meine Mutter und den Schwiegereltern das Cobut R19 gekauft.
Soweit sind wir sehr zufrieden.
Das einzige große Problem ist, dass die Handys im Standby/Ruhezustand (ausgeschalteter Display) keine Nachrichten von WhatsApp erhält. Erst wenn der Display aktiviert wird kommen die Nachrichten rein. Das ist ziemlich nervig.
Die Einstellungen müssten meiner Meinung nach passen:
-Mobile Datennutzung im Hintergrund ist aktiviert
-Akku-Optimierung bei WhatsApp ist ausgeschaltet
-WLAN wird in der Nähe von leistungsstarken Netzwerken automatisch aktiviert
-Datensparmodus ist deaktiviert
-Energiesparmodus ist deaktiviert
-Reduzierter Datenverbrauch ist deaktiviert
-Benachrichtigungen von WhatsApp sind alle aktiviert
-Intelligentes Energiesparen im Bereitschaftsmodus ist deaktiviert
-Akku-Manager ist deaktiviert
Ich habe bereits alle App-Einstellungen und WLAN, mobile Daten Einstellungen noch einmal zurück gesetzt.
Es funktioniert aber leider immernoch nicht.
Manchmal kommen die Nachrichten zwar an aber dann auch nur in den nächsten 10 Minuten ab Sperrung des Displays. Sobald das Handy länger nicht benutzt wird kommen auch keine Nachrichten mehr durch.
Ich weiß nicht mehr was ich noch machen soll. Über Tipps wäre ich sehr dankbar. Ansonsten überlege ich alle 3 Handys wieder zurück zu schicken.
Grüße Kathrin
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