Auf dem Smartphone erscheint **Fallschutzsensor ist verstaubt** Ich habe die Sensoren gereinigt aber die Meldung bleibt

Ich habe die Antitropfsensoren mit einem fusselfreien Tuch gereinigt, trotzdem kommt die Fehlermeldung immer wieder. Was kann man noch tun?

Obwohl ich den neuen Yeedi schon ca. 30 x genutzt habe, ist der Frischwassertank gefüllt wie am ersten Tag, d.h. es ist noch keine Wasserentnahme erfolgt. Ebenso ist der Schmutzwasserbehälter stets leer. Vielen Dank.

Der Roboter sagt nach kurzer Fahrt immer "Kontrollieren Sie das Antriebsrad". Finde aber keinen Fehler.

Hallo, wie oder was muss ich tun, damit er das Magnetband erkennt und nicht über die Stufe rausfährt? In der App finde ich dafür keine Anleitung oder Zeichen.

Ich verstehe Englisch nicht.

Der Roboter fährt los, aber die Wischplatten drehe sich nicht, obwohl es manuell möglich ist

Die Ladestation wurde an einen anderen Platz gesetzt. Die bestehende Karte habe ich gelöscht vor dem neuen Saugen. Er hat alle Räume erfasst, stoppt nun aber immer vorzeitig. Meldet, dass das Reinigungsprogramm abgeschlossen sei und man ihn zur Ladestation zurück bringen soll. Meist hört er genau unter dem Sofa auf.

App meldet beim Reinigungsplan erstellen: ***Keine Roboter gefunden. Reinigungsplan für den Roboter erstellen*** PlusTaste und hinzufügen ist ohne Funktion/Reaktion

Bei unserer yeedi mop station drehen sich beim Wischen die Mops nicht. Welche Ursachen kann dies haben ?

Habe die Bürste zum Reinigen entnommen und bekomme diese nicht wieder gerade herein.

Hallo, mein yeedi vac max hat bis letzte Woche einwandfrei funktioniert. In dieser Woche hat er die Bereichsreinigung abgebrochen mit der Meldung , dass der Bereich nicht gefunden werden kann. Ich habe daraufhin die Karte gelöscht und wollte ihn eine neue Karte erstellen lassen. Aber auch das hat nicht funktioniert. Ich möchte aber nicht immer alles komplett reinigen… Als letzte Idee würde ich jetzt einen kompletten Reset machen und den ganz neu einrichten. Vielleicht gibt es aber doch eine andere Lösung? Ich freue mich auf eure Lösungsvorschläge! Danke! Viele Grüße Freia

Guten Tag, mein yeedi vac 2 pro hat im ersten Durchlauf der Kartenerstellung nur das Wohnzimmer erfasst und von Bad und Schlafzimmer nur den Eingangsbereich. Wie kann ich die Karte gezielt um diese beiden Räume erweitern? Vielen Dank und herzliche Grüße aus Berlin Elke

Yeedi hat mich automatisch ausgeloggt. Ich habe mein Passwort vergessen. Meine Mailadresse wurde vom Anbieter gelöscht. Ich kann daher keine Mail für das Rücksetzen des Passwortes empfangen. Wenn ich mich mit meiner neue Mailadresse neu registrieren möchte erhalte ich die Meldung "verwendete E-Mail-Adresse". Der Support ändert die Mailadresse mit Hinweis auf die Datenschutzrichtlinien nicht. Eine angeforderte Löschung der beiden Konten wurde auch noch nicht durchgeführt. Wie kann ich weiter vorgehen?

Hallo, wenn ich meinen yeedi starte, fährt er schon anders los als sonst. Bleibt kurz stehen, dreht sich im Kreis und beginnt dann mit dem Saugen. Aber nur kurz , dann fährt er planlos herum mit ein paar Saugversuchen. Kurz darauf bleibt er stehen und sagt: please cleaning my brush. Ich hab alles schon zig Mal gereinigt, ihn aus und ein geschaltet, Ladestation aus und eingesteckt , reset gedrückt ... Alles ohne Erfolg... Was hat er!? Bitte um Hilfe

Der Yeedi fährt in Station zur Selbstreinigung, aber er fährt sofort wieder heraus. Das wiederholt sich ständing. Weiß jemand, woran das liegen könnte?

Wie lange muss der Akku laden, bis er voll ist?

Das Gerät fährt über das Magnetband ohne geringste Reaktion. Woran liegt das?

Unser Yeedi erstellt von unserer Wohnung nur eine Karte mit einem großen Raum. Es sind keine Bereich erkennbar. Was können wir tun?

Der Roboter hat in der App Räume willkürlich zusammengefasst. Kann man die wieder trennen?

ich habe den Raumplan erstellt, weiß aber nicht, was ich machen muss, damit z. b. nur die Küche gereinigt wird

Wir haben die Wohnung in der Karte eingezeichnet. Alle Zimmer werden vom Roboter gesaugt. Dann haben wir wischfreie Bereiche eingetragen und gewischt. Jetzt wollen wir nur Saugen, doch der Roboter lässt die wischfreien Bereich aus. Wie kann ich die Bereiche umstellen?

Er vergisst mal ein Raum oder ggf ein großes Stück Bodenfläche, obwohl ich schon 2 mal die Karte erneuert habe! Woran liegt das?

Wir haben den Saugroboter in erster Linie für unser Schlafzimmer gekauft. Dort liegt ein Teppich mit nierdrigem Floor. Uns war wichtig, dass er auch unter dem Bett saugt. In der ersten Runde zur Erstellung des Raumplans ist er nun ständig stehengeblieben und er ist nicht zur Station zurückgekehrt. Könnt ihr uns hier einen Tipp geben? Sonst müssen wir ihn zurückschicken. Viele Grüße Detlef Stender

Nach Monaten der guten Arbeit sagt das Gerät seit Heute: "Bitte reinigen Sie die Anti-Tropf Sensoren". Ist das ein Übersetzungsfehler und er meint den Anti-DROP-Sensoren, also die Absturzsensoren? Falls ja, wir haben diese blitzblank poliert und die Fehlermeldung bleibt. Wir hoffen ihr könnt helfen