Wie entferne ich die Abdeckung um die SIM-Karte einsetzen zu können?

Das Handy ist irgendwie heute so eingestellt, dass es die ganze Zeit spricht. Es lässt sich nicht normal bedienen. Apps können nur bedingt mit Doppelklick geöffnet werden. Dabei erscheint bei jeder Berührung ein grüner Rahmen um das jeweils berührte Fenster. In die Einstellungen komme ich gar nicht und zur Seite wischen lässt sich der Bildschirm auch nicht.