Nach dem Update über die Alcatel-App funktioniert der Router nicht mehr. Die blaue LED (WLAN) leuchtet nicht, und es ist kein Zugriff über WLAN/LAN mehr möglich. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen mittels der Reset-Taste funktioniert ebenfalls nicht.

Ich habe in diesen Router eine spanische Prepaid Karte und möchte jetzt im Router den Button Datenroaming aktivieren und es geht nicht . Die Karte ist für Roaming freigeschalten.

Ich habe eine aktivierte SIM-karte in den Alcatel link Zone Router eingelegt, kann aber keine Internetverbindung herstellen. Den key des Routers habe ich auch eingegeben. Ich möchte den Router gerne über http://192.168.1.1 einrichten, kann aber die Verbindung vom Rechner dahin ebenfalls nicht herstellen. Andere Seiten gehen. Internet ist stabil gut.

Unser wlan to Go Router verbindet sich nicht mit dem Internet. Von der Kundenhotline bekamen wir die Antwort, den Router unter HTTP://192.168.1.1 zu registrieren und eine Verbindung aufbauen zu lassen. Ich komm aber gar nicht auf die Seite…ist die Adresse vielleicht unvollständig? Muss da noch ein .de dahinter oder sonstiges… Danke für alle Hilfe

Habe es an der Steckdose und am PC versucht zu laden, aber es blinkt ständig nur rot. Sollte es beim Laden nicht schnell blau blinken?

Kann micht nicht mehr auf meinen Router anmelden, er akzeptiert das Passwort nicht mehr. Was kann man tun oder mache ich etwas falsch?

Seit gestern komme ich nicht mehr in meinen Account (über Handy!) und bekomme kein WLAN mehr! Verbindung/Internet über den Homespot demnach nicht möglich! Angezeigt wird 2G, statt 4G/LTE! Sämtliche Neustarts des Handy bringen nichts! Laptop Anmeldung möglich, aber auch kein WLAN verfügbar! Auch nur 2G, nicht 4G! "Verbinden" -> "Ein Fehler ist aufgetreten", keine Verbindung möglich!

Guten Tag, ich habe mir den Alcatel hh40 Router gekauft. Unter http:// 192.168.1.1 kann man ihn nicht anmelden und in der App ist er gar nicht erkennbar. Ich habe die Sim Karte im Handy mit PIN angemeldet. Kann mir bitte jemand helfen?

Ich möchte den Namen des Netzwerkes ändern, wie geht das?

Es gab eine Störung seitens der Telekom und seitdem kann ich mich nicht mehr verbinden. Über den PC zeigt die Oberfläche zur Verbindung 2G und wenn ich auf den Regler klicke taucht eine Fehlermeldung auf. In den Einstellung habe ich die Netzsuche von automatisch auf 4G umgestellt. Antatt 2G zeigt dann die Oberfläche Kein Dienst. Sim Karte funktioniert einwandfrei mit dem Handy und 4G. Der Support sagt der Router sei kapputt. Kann das sein, dass die Störung den Router beschädigt hat?

Wlan aktiv, Datenvolumen voll und dennoch keine Internetverbindung. Das Gerät funktioniert anscheinend problemlos, nur die Empfangsanzeige blinkt und blinkt und findet nicht ins Netz. Obwohl das Gerät 2 Monate problemlos lief. Tchibo Hotline hilft leider nicht weiter und wir benötigen das Gerät dringend, da im Hause meiner Mutter ansonsten kein Internet verfügbar ist. Über eine Hilfe zu dem Problem würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank.

Der Router ging während der Nutzung plötzlich aus, die Kontrollleuchten sind ebenfalls aus und der Router lässt sich nicht mehr starten.

Ich hatte den Router an meine Nachbarskinder verliehen. Sie haben den Key auf ihren Handys. Wie kann ich diesen jetzt ändern?

Guten Abend wir haben den Router in Österreich gekauft dort hat alles super funktioniert jetzt sind wir in Deutschland und es besteht einfach keine Internet Verbindung dort steht die ganze Zeit Verbindung getrennt?