Nach 3 Jahren kommt keine Aufforderung zu entkalken; Kaffee wird immer kälter. Wie startet man eine manuelle Entkalkung? Danke!

Guten Tag. Wenn ich meine Maschine starte, erscheint das Zeichen "Gefäß unter Dampf-und Kaffeeauslasser stellen". Dazu soll ich "Start" drücken. Sobald ich das getan habe, kommt eine große Tasse heißes Wasser aus der Dampfdüse. Dann wiederholt sich der Spaß mit "Start", und wieder, und wieder. Die Maschine macht nichts anderes als Wasser aus der Düse zu lassen. Über Nacht vom Strom nehmen hat nichts gebracht.