Der Garnrollenhalter ist abgebrochen, sodass ich nicht nähen kann

nachdem ich eine halbe Stunde (grade zickzack Nähte) genäht habe, reißt plötzlich immer wieder der Oberfaden. Woran liegt es? Ich habe schon alle möglichen Knöpfe gedreht & ausprobiert, aber wieder in die Ausgangsstellung gebracht, da es nicht geholfen hat.