Meine Fernbedienung ist defekt. Wo bekomme ich Ersatz dafür?

Die vibrationsplatte macht seit kurzem sehr laute schlagende Geräusche und vibriert ungleichmäßig. Wenn ich auf der rechten Seite auf einem Bein stehe, wirkt es normal. Belaste ich beide oder nur die linke Seite ist es schlägt die vibrationsplatte wieder. Ich weiss nicht woran es liegen kann

Nach mehreren Versuchen und Reihenfolgen rührt sich das gerät nicht. Nach dem umlegen von roten Schalter sind rote Balken auf dem Display. Danach allemöglichen Knöpfe in verschiedenen Reihenfolgen betätigt versucht. Passiert nichts außer blinkenden Zahlen mal da mal links.