Habe mir eine Fitbit Charge 3 gekauft. Mit Handy verbunden, die Aktualisierung hat begonnen, aber nach etwas Zeit wieder abgestürzt. Warum? Was kann ich tun?

Wenn ich eine WhatsApp bekomme wird diese nicht angezeigt.

Hallo, ich habe meine Charge 3 geladen und wollte sie dann mit meinem Handy verbinden, was aber nicht geklappt hat. Habe die Charge und auch mein Handy neu gestartet. Seitdem funktioniert die Charge 3 nicht mehr, sie zeigt nichts mehr an.

Habe den Charge3 bekommen und da ich gerne schwimme, würde ich gerne wissen, ob der Charge3 die Distanz beim Schwimmen tracken kann.