Hallo Christa, wenn der Drucker weder über USB noch über WLAN vom Installationsprogramm erkannt wird, liegt die Ursache meist nicht am Treiber selbst, sondern an der Verbindung oder der Einrichtung des Druckers. Gehe die folgenden Punkte der Reihe nach durch: 1. **Prüfe, ob der Drucker eingeschaltet und betriebsbereit ist.** Das Display darf keine Fehlermeldung anzeigen und das Gerät sollte sich nicht im Tiefschlaf befinden. 2. **Bei einer USB-Verbindung:** - Verwende ein funktionierendes USB-Kabel und schließe den Drucker direkt an einen USB-Anschluss des Computers an. - Nutze keinen USB-Hub oder Adapter. - Probiere einen anderen USB-Port oder ein anderes USB-Kabel aus. 3. **Bei einer WLAN-Installation:** Stelle sicher, dass der Drucker bereits mit deinem WLAN verbunden ist und sich im gleichen Netzwerk wie der Computer befindet. Erst dann kann ihn das Installationsprogramm finden. 4. **Treiber neu installieren.** Entferne gegebenenfalls vorhandene Brother-Treiber vollständig und installiere anschließend das Full Driver & Software Package erneut. Starte den Computer danach neu. --- Da der Drucker weder per USB noch per WLAN erkannt wird, wäre noch eine Information wichtig: - Welches Betriebssystem verwendest du (Windows 10, Windows 11 oder macOS)? - Wird der Drucker im Windows-Geräte-Manager oder in den Windows-Einstellungen überhaupt angezeigt, wenn du ihn per USB anschließt?