Frage
Warum geht der Schrittzähler nicht auf Null zurück?Sehr geehrte Damen und Herren,
seit Beginn der Sommerzeit stellt sich die Schrittzählung beim Datumwechsel nicht mehr auf 0 sondern zählt weiter. Dieses Problem ist nicht nur bei mir sondern auch bei meiner Tochter aufgetreten. Wie kann es gelöst bzw. geändert werden?
Mit freundlichen Grüßen
Carola Rapp
Anleitung veröffentlichen
Diese Frage abonnieren
|
|
Antwort
vor 8 Jahren
Hallo Carola,
befolgt bitte einmal diese Schritte:
- Tippt im Dashboard der Fitbit-App auf das Symbol „Konto“.
- Tippt auf Erweiterte Einstellungen.
- Deaktiviert die Option Automatische Zeitzone.
- Tippt auf Zeitzone auswählen und wählt die richtige Zeitzone aus.
- Synchronisiert eure Tracker.
Dies sollte weiter helfen. Ich bitte um Rückmeldung, ob es geklappt hat.
LG Britta
Danke sagen
Kommentieren
|
|
Antwort
Hallo Carola,
wir hatten den Fitbit Support kontaktiert und dieser sagte:
> Es gab eine Fehlermeldung bei der Zurücksetzung der aufgezeichneten Daten um Mitternacht und manche Kunden haben das Problem erfahren, in diesem Fall werden die Kalorien und Schritte vom Vortag am Tracker summiert und werden so am Display des Charge 2 angezeigt.
> Versuchen Sie bitte einen Neustart Ihres Charge 2 und testen Sie es noch einmal.
Es gab also ein kleines Problem bei Fitbit selber. Aber zum Glück funktioniert es bei euch ja schon wieder :o)
Danke sagen
Kommentieren
|
Die Frage wurde beantwortet. Jetzt Feedback senden!
Sind Sie mit den Antworten auf diese Frage zufrieden?
Meine Antwort
Denken Sie daran, dass Sie Teil einer Community sind und am anderen Ende ein Mensch sitzt. Schreiben Sie bitte respektvoll und helfen Sie dem Fragesteller und allen Mitlesern weiter.
Auch interessant
Weitere Hilfestellungen und Informationen zu Fitbit Produkten.
-
Warum verbindet sich der Tracker nach Neustart nicht mehr mit iPhone? Antworten Fitbit Inspire 3Da die Daten nicht mehr synchronisiert wurden, habe ich die Inspire 3 neu gestartet. Jetzt erkennt das iPhone 15 die Inspire 3 nicht mehr.
-
-
Fitbit Charge 6 Seriennummer finden – wo steht sie? Antworten Fitbit Charge 6Wo finde ich die Seriennummer?