Frage
Warum lässt er sich nicht mit WLAN verbinden?Ich habe die App runter geladen und wie beschrieben auf die Cool Taste gedrückt. Es kommt ein Piepton, aber ich habe kein blinkendes WLAN. Was kann ich tun?
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Antwort
vor 3 Jahren
**Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen**
Wenn das Klarstein-Gerät im WLAN nicht gefunden werden kann, überprüfe folgendes:
- Ist das Gerät eingesteckt?
- Ist die WLAN-Funktion des Smartphones aktiviert?
- Ist die WLAN-Funktion des Klarstein-Gerätes aktiviert? (Befolge die Anweisungen in der App.)
- Ist das WLAN-Passwort korrekt eingegeben worden?
- Befinden sich Router, Klarstein-Gerät und Smartphone während des Kopplungsversuches in unmittelbarer Nähe? (Idealerweise nicht mehr als 5 m
voneinander entfernt.)
- Falls du in den Einstellungen deines WLAN-Routers das 2,4-GHz-Band deaktiviert
hast, aktiviere dieses in den Routereinstellungen.
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