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Frage
vor 5 Jahren
727
GELÖSTE FRAGE
Wie kann ich das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen?Möchte mein one plus nord zurücksetzen, aber es kommt immer die Meldung: "falsche pin", obwohl es die richtige ist. Eine puk Abfrage kommt nicht.
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Antwort
vor 5 Jahren
Das ist nicht die Abfrage von der SIM Karte, sondern vom Handy!
Wenn du das Handy zurücksetzen willst, musst du vorher erstmal dein Konto löschen und dann kannst du es zurücksetzen. Ansonten bleibt deine Sicherheits PIN von deinem Konto hinterlegt; Stichwort Diebstahlschutz.
Siehe dazu hier:
- [Konto vom Handy entfernen](https://www.bedienungsanleitung24.de/android/10/konto-entfernen)
- [Werkseinstellungen wiederherstellen](https://www.bedienungsanleitung24.de/android/10/werkseinstellungen-wiederherstellen)
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