Möglich, dass eine gestörte Verbindung oder ein Problem mit der Scan-Einheit vorliegt.

**Das kannst du mal ausprobieren:** Lade den Scanner zunächst vollständig auf. Verwende dafür möglichst das mitgelieferte USB-Kabel und eine geeignete 5-V-Stromversorgung. Ein Schnellladegerät solltest du nicht verwenden. Prüfe anschließend, ob der Scanner wieder normal reagiert. Richte ihn dabei auf einen gut lesbaren Barcode und achte darauf, ob die Scanbeleuchtung eingeschaltet bleibt oder sofort wieder erlischt.

**Falls weiterhin kein Barcode erkannt wird:** - **Scanfenster reinigen:** Kontrolliere, ob das Lesefenster verschmutzt oder beschädigt ist. Reinige es vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch. - **USB-Verbindung testen:** Schließe den Scanner mit einem USB-Datenkabel direkt an den Computer an. Der D5100 unterstützt sowohl den kabelgebundenen Betrieb als auch die drahtlose Verbindung über einen USB-Empfänger. - **Funkempfänger kontrollieren:** Wenn du den Scanner kabellos verwendest, überprüfe, ob der USB-Empfänger richtig angeschlossen ist. Teste gegebenenfalls einen anderen USB-Anschluss. - **Anderen Barcode ausprobieren:** Verwende einen klar gedruckten Barcode mit ausreichendem Kontrast, um einen Fehler durch die Vorlage auszuschließen.

**Wenn der Scanner zwar einen Barcode erkennt, aber keine Daten am Computer erscheinen**, liegt das Problem möglicherweise an der Verbindung zum USB-Empfänger. Drei kurze Signaltöne können auf eine fehlende Funkverbindung hinweisen. **Wenn dagegen die Scanbeleuchtung nur kurz aufblitzt und überhaupt kein Barcode erkannt wird**, obwohl der Akku geladen ist, könnte die Scan-Einheit oder die Elektronik defekt sein. In diesem Fall sollte der Scanner vom Händler beziehungsweise Tera-Kundendienst überprüft werden. Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ist nur sinnvoll, wenn der Scanner noch Konfigurationsbarcodes aus der Bedienungsanleitung lesen kann.