Anker Forum
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Aktuelle Fragen
Hilfe und Diskussionen zu Anker Produkten.
Letzten 6 Monate
Wie kann ich die Bässe absenken?
Das Klangbild im Kopfhörer hat etwa 3x mehr Bässe als normal, so als gäbe es einen Loudness-Knopf, der mehrmals gedrückt wurde.
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Kopfhörer lässt sich nicht aufladen. Was kann ich tun?
Der Kopfhörer lässt sich nicht aufladen. Bereits mehrere Ladekabel/-geräte ausprobiert. Rote Lampe geht nach wenigen Sekunden aus. Wie kann ich das Problem beheben?
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Kann man den Startmodus festlegen?
Immer, wenn ich das Gerät ausschalte und dann wieder einschalte, muss ich erst mal mit der Taste M durch die verschiedenen Modi klicken. Das ist umständlich, ich hätte gerne, dass die Box immer im SD-Karten Modus startet, geht das?
Kann man theoretisch die Reihenfolge der Modi ändern?
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Wie kann ich die Box ausschalten?
Wie schaltet man die Box komplett ab?
Wenn ich abschalte (2x Ein/Aus Taste drücken wie beschrieben) leuchtet immer noch das Licht weiß und geht nicht aus.
Bitte um Mitteilung.
Danke
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Warum bekomme ich keine Verbindung?
Die Box blinkt blau und verbindet sich nicht.
Das Anfangsgeräusch ist wie üblich, aber das folgende-kurz vor Übernahme-fehlt und es kommt kein Klang.
Hab mal auf den gegenüberliegenden Button gedrückt, könnte das die Ursache sein?
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2
Schaltet ständig ein und aus. Was ist zu tun?
Die Box schaltet plötzlich ständig mit entsprechendem Einschalt- bzw. Ausschaltklang ein und wieder aus. Ein Hard-Reset funktionierte nicht. Auch das Aufladen scheint nicht zu klappen, denn die LED zeigt zunächst weiß an für Aufgeladen und kurz darauf wieder rot für Ladebedarf.
Diese dauernde "Wuuaaah"- und "Wiiiuuuh"-Geräusch macht einen wahnsinnig.
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Warum sind sie plötzlich zu leise?
Von einem Tag auf den anderen sind die Ohrhörer plötzlich viel zu leise; mehrfaches resetten hat nichts gebracht; Test an 2 verschiedenen Smartphones (Huawei Mate 20 + 20 Pro)
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Letzten 12 Monate
Warum entkoppelt sich der Lautsprecher immer wieder?
Handy und Lautsprecher liegen nebeneinander, voller Empfang - und trotzdem entkoppelt sich der Lautsprecher immer wieder.
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Wie kann ich den Lautsprecher entkoppeln?
Es lässt sich kein anderes Gerät damit verbinden.
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Wie kann ich das Lautstärke Niveau erhöhen?
Guten Tag, bei meinem Soundcore Liberty Neo Ohrhörern ist zunächst beim linken Ohrhörer und später auch beim rechten Ohrhörer die Laustärke deutlich abgesunken. Der Akkustand ist vollständig geladen. Anhand der Gebrauchsanleitung habe ich die Ohrhörer zurückgesetzt. Beide Ohrhörer haben nun dieselbe Lautstärke, aber leider viel zu leise.
Wie kann ich das Lautstärke Niveau erhöhen um wieder vernünftig hören zu können?
Freundliche Grüße,
Heinz Dölker
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2
Der linke Kopfhörer bleibt stumm. Gibt es noch eine Lösung?
Ich habe mehrmals versucht, durch zurücksetzen zu aktivieren. Leider ohne Erfolg. Auch blinkt der linke in der Ladeschale 4x, das ist nirgends beschrieben.
Was kann ich noch tun?
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Wie kann ich zwei Kopfhörer miteinander koppeln?
Ich hatte mal einen Kopfhörer verloren und mir deshalb ein zweites Paar gekauft. Von dem funktioniert jetzt einer nicht mehr. Glücklicherweise habe ich jetzt noch einen linken und einen rechten Kopfhörer, die ursprünglich aber nicht zusammengehörten. Leider kann ich diese nur einzeln verbinden. Selbst wenn beide zeitgleich mit dem Handy verbunden sind, läuft die Musik nur über einen. Wie kann ich die beiden nun miteinander verknüpfen?
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Warum lädt die Box nicht?
Gerät blinkt weiß und mal rot beim Laden. Mehrere Kabel ausprobiert..... ohne Erfolg
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Bluetoothkopplungsproblem. Wer kann helfen?
Hallo,
der Q30 lässt sich über Bluetooth nicht mit meinem Chromebook koppeln (beim Windows notebook kein Problem) wegen des BES_BLE Problems (Chipset) beim Kopplungsvorgang. Gibt es für diesen bekannten bug mittlerweile eine Lösung?
Danke im Voraus und VG!
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Wie kann ich den rechten Bud koppeln?
Ich habe das Problem, das sich bei mir nur der linke Bud koppelt, egal mit welchem Endgerät.
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Wie schalte ich den Lautsprecher ein?
Ich habe das neue Gerät über Nacht mit dem Kabel verbunden und aufgeladen. Ein rotes Licht leuchtete und war dann aus. Nun ist auch nach Betätigen der Einschalttaste keine LED Lampe oder irgendein Licht zu sehen. Das Gerät wird auch vom Handy (Bluetooth ist an) nicht erkannt.
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Warum steigt die Leistung nicht höher als 15 Watt auf beiden Ports?
Ich habe die Powerbank 737, das Ladekabel USB C auf USB C und das dazugehörige Ladegerät bei Anker gekauft.
Wenn die Powerbank zu 100% geladen ist und das Ladekabel auf Port C1 oder C2 benutze, steigt die Leistung nicht höher als 15 Watt auf beiden Ports. Nun weiß ich nicht, an was es liegt; an der Powerbank, am Ladekabel oder an meinem Handy Oppo Find X5 pro, das ja bis zu 80 W schnellgeladen werden kann. Und auf dem anderen Port auch nicht höher aber das weiß ich das es nicht mehr 15 oder 18 W sind. Danke für eure Hilfe im Vorraus.
202
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Kann man Bluetooth ausschalten?
Wie kann ich beim SoundCore2 die Bluetooth-Funktion KOMPLETT AUSSCHALTEN (nicht einschalten, sondern ausschalten, also deaktivieren!)?
Rugel vor 10 Monaten Anker SoundCore 2
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Warum ist der linke Kopfhörer auf einmal ganz leise?
Mein linker Kopfhörer ist auf einmal ganz leise. Ich hab die jetzt schon öfter zurückgesetzt aber das hat nichts geholfen. Was kann man da machen?
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4
Wie kann ich die Bluetooth-Verbindung wieder herstellen?
Ich komme aus dem Pairing-Modus nicht heraus - es blinkt immer wieder blau.
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Ältere Fragen
Warum bekomme ich keine Verbindung zum PC?
Hallo, ich habe die Kopfhörer problemlos mit Laptop verbunden. Nur am Pc bekomme ich keine Koppelung hin. Was kann ich tun? Ich bitte um Hilfe
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5
Wie ist der Pin?
Hallo,
möchte die Kopfhörer mit Gigaset S810 über Bluetooth vebinden. Benötige ein Pin. Habe schon alles ausprobiert.
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Danke
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2
Firmware-Update hängt. Was tun?
Seit 20 Minuten steht bei dem Firmwareupdate dran 3% und noch 40 Minuten. Was kann ich tun?
157
2
Warum lassen sie sich nicht mehr aufladen?
Mein Case lädt auf - also Led leuchtet blau. Aber die Kopfhörer gehen nicht an und laden auch nicht, es ist auch keine Led an.
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1
Ist der Akku defekt?
Wenn ich das Gerät per Ladekabel an einen aktiven USB-Port anschließe, leuchtet die Betriebslampe. Es wird (z.B. am Handy) angezeigt, dass die Batterie zu 100% geladen wurde. Ziehe ich das Ladekabel ab, ist keine Leistung verfügbar, die Betriebslampe leuchtet nicht. Somit kann ich das Gerät aktuell nur betreiben, wenn ich es während des Betriebs per USB-Kabel mit einer Stromquelle verbinde.
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