Die Kamera bootet bzw. startet ohne mein Zutun immer wieder während des normalen Betriebs. Warum ist das so? Was kann ich tun, um dies zu verhindern?

Das Firmware-Update von VTS11F.V11 auf VTS10J.V23 lässt sich nicht instalieren. Upgrade VTS10J.V23 für S1 von Originalseite geladen. In den Ordner CARDV kopiert. S1 vom Computer getrennt. S1 an Ladegerät. S1führt kein automatisches Upgrade durch. Schaltet sich sofort ein. Im Setup-Menü ist alte Firmware enthalten. Bisherige Upgrades problemlos.

Nach dem Formatieren der Speicherkarte spielte die Dashcam verrückt. Sie zeigte mir, ohne, dass ich das eingestellt hatte, den Fahrzeuginnenraum an. Desweiteren war die Sprache von Deutsch auf Englisch umgeschlagen. Nachdem ich das alles wieder behoben hatte, war alles wieder in Ordnung. Nachdem ich mein Fahrzeug abgestellt hatte und ich nach 4 Stunden wieder meinen Wagen startete, war der Bildschirm der Dashcam wieder nur noch Schwarz, obwohl die blaue Leuchte an war. Ich habe die Dashcam resettet und sonst auch alles versucht - aber es tut sich nichts. Was kann es für ein Fehler sein?

Hallo, ich kann meine Dashcam nicht (mehr) aktivieren, auch ein Reset blieb ohne Erfolg. Sobald die Stromzufuhr startet, erscheint die Startseite (oranges Display) und das grüne Lämpchen leuchtet dauerhaft. Egal, welche Taste ich nun drücke, bleibt das Gerät ohne Reaktion. Wenn ich die Vantrue-App am Handy starte, folgt „Gerät hinzufügen“ und ich wähle aus der Serie Element den Typ „E3“. Dann erhalte ich die Mitteilung „Gerät nicht gefunden“. Ich wähle dann „manuelle Verbindung“ sowie „Suche nach QR-Code“ und erhalte jedes Mal die Mitteilung, dass es sich um einen ungültigen Code handelt, egal, ob ich den QR-Code von der Originalverpackung der Camera oder den QR-Code aus dem Manual der Camera verwende. Kann es sein, dass die Dashcam defekt ist? Ich habe sie erst vor ca. 8 Wochen gekauft und sie lief zunächst problemlos. Für eine Hilfestellung wäre ich sehr verbunden.

Hallo, ich habe vor zwei Monaten die Ventrue N4 installiert und bisher liefen alle drei Kameras, auch im Parkmodus. Heute habe ich sie abgebaut um ein paar Einstellungen zu ändern. Als ich dann über das Menü bei Videoeinstellung ankam, wurde mir leider nur noch angezeigt,"Vorne, Hinten, Hinten". Zuvor hieß es doch "Vorne, Innen, Hinten". Das bedeutet nun in meinem konkreten Fall, dass ich nur noch zwei Kameras aktivieren kann und man sieht tatsächlich auch nur noch die vordere und hintere Kamera. Die neuste Version ist auch drauf. Hat jemand eine Idee dazu und könnte mir vielleicht helfen? Vielen lieben Dank schon mal.

Hallo, ich habe schon sehr lange das Problem, dass die aufgezeichnete Geschwindigkeit nicht mehr in der Aufnahme aufgezeichnet wird. Der Stempel für Geschwindigkeit ist eingeschaltet, SD Karte neu formatiert, habe mir sogar ein neues GPS Modul gekauft und nichts funktioniert. Was kann ich noch machen, um den Fehler zu beheben?

Ich habe den Parkmodus aktiviert und eingeschaltet. Habe die Dashcam per OBD2 Kabel auf Dauerstrom angeschlossen. Die Dashcam geht dann nach paar Minuten einfach aus, auch wenn sich jemand vor und im Auto befindet. Wie kann ich die den einstellen das die Cam auf Parkmodus immer an bleibt oder wenn einer am Auto vorbei läuft das dann der Bewegungssensor die Person erfasst und dann aufnimmt?

In den Einstellungen gibt es: **Normal, Event und einen Umkehrpfeil**. Was bedeuten die Einstellungen dazu und was soll man einstellen?

Werden die Videos auf der Speicherkarte in der Cam gespeichert? Wie kann ich die auf ein anderes Gerät ziehen?

Wenn ich die Vantrue anstecke kommt im Menü 1/9 die Sprachauswahl, hier kommt man nicht weiter weil keine der Tasten reagieren,

Hallo zusammen, ich habe mir die DashCam Vantrue S1 gekauft und möchte diese nun mit der VanTrue-App verbinden. Kann ich diese Cam mit der Vantrue-App verbinden? Wenn ja, wo finde ich dann die Einschaltung der WLan-Funktion...? Ich freue mich auf ein Feedback hierzu. Beste Grüsse von Stefan U.

Hallo, ich besitze die VANTRUE N4 seit 2021 und hatte bis heute keine Probleme gehabt. Nun habe ich bemerkt das die cam nur noch ein paar Sekunden aufnimmt obwohl ich es in einer schleife von 3 min eingestellt habe. Auch habe ich die Speicherkarte neu formatiert, aber das Problem besteht weiterhin. Was ist das Problem? Ich hoffe dass mir jemand helfen kann. Danke PS: Die Cam ist mit der Vantrue USB C OBD Hardwire angeschlossen.

Um die Handy App mit der Dashcam zu verbinden, soll ich das Wlan auf der Dashcam einschalten. Wo kann man das Wlan einschalten?

Hallo, habe auf 4 Min. Aufnahme eingestellt. Die Kamera nimmt während der Fahrt alles gut auf. Wenn aber das Fahrzeug nach einer Fahrzeit von 1, 2 oder 3 Min. ausgestellt wird, nimmt die Kamera das nicht auf . Habe jetzt auf 1minütiges Aufnehmen umgestellt - genau das gleiche . Sie nimmt immer nur komplette Minuten auf. Wenn ich also z.B. 13 Min. 35 Sec. fahre, nimmt sie 13 Min. auf. Die vielleicht entscheidenen letzten Sec. nicht. Was kann ich tun ?

Meine Origianl-TF-Karte, die bei der Kamera dabei war, lässt sich aus unerfindlichen Gründen weder formatieren noch löschen. Eine neue TF-Karte mit 64 GB habe ich gekauft und formatiert. Nach dem Einlegen in die Kamera meldet sie sich mit 'Legen Sie bitte eine TF-Karte ein'. Diese Einblendung verschwindet sofort wieder und es erscheint auf blauem Hintergrund 'Massenspeicher'. Was ist zu tun? Die Karte kann am PC mit Speicherkartenleser oder Kamera per USB an Rechner angeschlossen formatiert und mit Dateien bespielt werden. Alles kein Problem. Die Meldung lässt allerdings keine Einstellungen an der Kamera zu. Nur der Powerknopf funktioniert. Wer kennt die Problematik? Danke für schnelle Antwort

Nach Einlegen einer 64 GB SD-Karte meldet die Kamera beim Einschalten, dass eine TF-Karte eingelegt werden soll (lt. Google ist eine TF-Karte und eine SD-Karte das Gleiche). Warum gibt es hier ein Problem?

Hallo, wie funktioniert das Firmware Update? Macht das die Kamera alleine nach dem Download oder muss ich noch was zusätzlich machen?

Hallo, ich habe eine neue Vantrue N4 Dashcam. Nun möchte ich die Videos auf meinem PC abspielen. Das Programm dazu soll cardv sein. Das Programm findet die Dateien und spielt sie auch ab. Man hört den Ton, aber der Bildschirm bleibt schwarz. Auf der Kamera selbst funktioniert das Abspielen. Hat jemand eine Idee? Vielen Dank im Voraus. Ich habe die Lösung bereits bekommen. Es gibt für die Kamera einen speziellen Abspieler. Hier der Link: https://www.vantrue.net/Support/flleDlist/p_id/131/file_type/2.html

Kann man die Dashcam auch anlassen wenn das Auto übernacht geparkt also aus ist ? Ich hab Bedenken wegen der Autobaterie, dass sie leer ist wenn ich morgens losfahren möchte.

Wie oben beschrieben, geht die Kamera automatisch aus, nachdem ich die Stromquelle abgeschaltet habe. Es kommt ja doch mal vor, dass eine Situation im Verkehr hitzig wird. Da wäre es super, wenn die Kamera noch ein paar Minuten über den Akku mitlaufen würde. Leider finde ich diese Funktion in den recht schlecht übersetzten Menüs nicht.

Seit einigen Tagen wird die Sd-Karte nicht mehr erkannt und lässt sich auch nicht formatieren, angefangen hat es mit der Meldung "Kartenfehler bitte formatieren" dann beim Formatierungs Versuch kam die Meldung "Formatierung fehlgeschlagen " Auch Karte entfernen und neu einstecken ohne Erfolg. Nach Kauf einer neuen original Karte von Vantrue das gleiche Spiel.

Ich hatte bisher keine Probleme mit der Cam, seit zwei Wochen läuft sie aber nicht mehr richtig. Das heißt nach ca 10 Minuten Betriebszeit schaltet sie sich einfach wieder ab. Stromversorgung läuft alles (ist direkt am Sicherungskasten angeschlossen) und die SD-Karte habe ich jetzt auch schon neu formatiert.

Als Grundeinstellung bei der Belichtungszahl ist 0 vorgewählt. Welche Belichtungszahl wird empfohlen. Wie kann ich die Rückkamera abschalten und nur Frontaufnahmen machen ?

Ich brauche die Kamera nur als Parkwächter, habe mir vorher viel durchgelesen und angesehen. Aber erstens nimmt sie zu 99% nur Standbilder auf, statt Videosequenzen, zweitens Bilder, die so gut wie nichts zeigen, also schwarz sind und somit niemanden überführen könnten, der mein Auto angreift und auch Ton nimmt sie so gut wie nie auf. Ich habe keine Ahnung von dem ganzen und niemand kann mir weiterhelfen!

Kann über den USB-Anschluss am Zigarettenanzünderkabel eine Powerbank geladen werden, die nach Fahrtende dann wiederum die Cam im Parkmodus mit Strom versorgt?