**Wir haben für die Zwillinge je einen Kopfhörer gekauft..** Dazu dann immer gebrauchte Chips , weil ja immer mal 2...Nun mußten wir leider feststellen das 14..!!! Chips nicht funktionieren...wollen einfach nicht spielen..Kekz nicht fertig gebacken...wir haben wirklich alles probiert, mehrfach die Kophörer von beiden neu Updates aufgespielt, dann wieder auf Werkseinstellung und noch x mal versucht...aber die Chips spielen nicht ab...kann dazu jemand was sagen oder mus ich die tatsächlich in die Tonne drücken...die Kiddys sind traurig... Danke für JEDEN Ratschlag der weiterhilft... MFG eine traurige Mama... :-( Habe die Bilder der Chips - die nicht fertig gebacken sind - mal angehängt....

Hey, ich habe meiner Maus einen Kekz-Kopfhörer bei Amazon gekauft. Habe den Hörer geupdatet, neuestes Update drauf. Dann haben wir Chips (gebraucht) gekauft. Da sind KEINE Buchstaben auf den Chips und der Kekzhörer spielt sie einfach NICHT ab. Es kommt immer: „Oh, dieser Kekz ist noch nicht fertig gebacken.“ Ich habe x-mal neu angeschlossen, Treiber neu installiert, wieder auf Werkseinstellung, alles noch mal. Einige Chips, die auch schon vorher abgespielt wurden, gehen auch jetzt, aber andere (9 Stück) gehen gar nicht. Es kommt immer die Meldung „Kekz nicht fertig gebacken“. Bin mit meinem Latein ziemlich am Ende. Können Sie helfen? Sonst geht der Hörer zurück, da würde meine Maus traurig sein. BITTE einen Rat. MFG.

Der Wunderkeks lässt sich nicht bespielen. Welches Format dürfen die Audio Dateien haben - mp3?

Auf dem gekoppelten und verbundenen Kopfhörer ertönt "play time limit". Wir kann ich das abstellen? Die Kopfhörer sind mit einem Motorola g14 verbunden. Vielen Dank!

Ist es möglich, zwei dieser Kopfhörer zu verbinden ,damit beispielsweise beim Autofahren beide Kinder das hören, was ich auf meinem Smartphone auswähle?

Hallo, ich würde bei den Kopfhörern meiner Tochter gern die Ohrpolster tauschen, statt sie komplett zu entsorgen. Nur weiß ich leider nicht, wie ich dies tun kann, ohne die Kopfhörer zu beschädigen. Weiß jemand Rat? VIELEN DANK!

Hallo! Was muss ich tun, Wenn der Chip nicht funktioniert, bzw der Kopfhörer sagt: ***"Oje dieser kekz ist noch nicht fertig gebacken, verbinde mich mit der kekz App"*** Aber es gibt ja keine Kekz App? Danke.

Guten Morgen, ich habe bei MediaMarkt den Kopfhörer gekauft und wenn ich ihn koppeln will mit dem Fire HD8 Kids (Bluetooth Version: Bluetooth 5.0 LE mit Unterstützung für A2DP-kompatible Stereokopfhörer) oder mit dem Redmi Note 8 Pro, kommt jedes Mal beim Koppeln: **Koppeln mit Phillips TAK4206 wegen Eingabe einer falschen PIN oder eines falschen Passworts fehlgeschlagen.** Bei meinem Arbeitskollegen funktioniert das Koppeln, dieser benutzt das S21 von Samsung. Was muss ich tun?

Die Kopfhörer funktionieren nur auf der linken Seite. Ich habe die Kopfhörer über Handy und PC ausprobiert, es geht immer nur der linke Lautsprecher.

Wo befindet sich der Lautstärkeregler am Kopfhörer? Kein Benutzerhandbuch mitgeliefert.

Der Kopfhörer hat sich über Bluetooth nur mit einem Smartphone verbunden. Bei jedem weiterem Gerät (Smartphone + Tablet) kommt nach dem Kopplungsversuch "Bluetotth disconnected" und der Kopplungsversuche wurde abgebrochen. Das Smartphon und der Kopfhörer war ausreichend geladen und es wurden auch weitere Bluetoothgeräte aus dem Speicher entfernt. Leider ohne Erfolg. Der Kopfhörer lässt sich weiterhin nur mit diesem einen Gerät (Smartphone) verbinden.