Die Walze Soft Roller Cleanerhead dreht sich nicht mehr auf harten Böden. Der Roller wurde gereinigt, die Walze durch eine neue Walze ersetzt und die Filzstreifen alle gewechselt. Problem trat nach kurzer Zeit wieder auf. Was ist die Ursache, ist es notwendige eine komplett neue Walze zu kaufen? Was ist die Ursache, was soll ich tun. MFG H.-Peter Jahn, Leipzig

Hallo, dies ist nun unser 2. Dyson. Wir wollten einen mit größerem Staubbehälter, Akku Laufzeit usw. Nun ist uns nach einem halben Jahr aufgefallen, das der Dyson den Staub bis zum Motorblock an der braunen Gummidichtung saugt. Sonst war immer alles gebündelt bis zur Max Markierung. Muss ich mir Sorgen machen oder ist das normal? Gruß Matthias

Nach dem Reinigen wurde der Sauger wieder zusammngebaut. Der Staubbehälter wurde auf die Schiene gesetzt und nach hinten geschoben. Die Klappe des Staubbehälters lässt sich nicht öffnen.

Seit der letzten Reinigung kann ich den Behälter nicht mehr reinigen. Ich zieh den Hebel mit dem abgebildeten Mülleimer, leider entriegelt nichts mehr! Was kann ich tun?

Hallo, ich bekomme ihn nicht zum Einrasten. Wer kann mir helfen?

Trotz gründlicher Filterreinigung, mehrfachem hörbarem Einrasten beim Einsetzen und schließlich Verwendung eines neuen Filters verschwindet die Fehlermeldung „Filter nicht versiegelt“ nicht. Auch längeres Entfernen des Akku ändert daran nichts. Was kann ich noch tun?

Die Tierhaare werden nicht mehr so angesaugt wie am Anfang. Es bleiben immer Resthaare kleben am Teppich.

Welches ist die richtige Bürste beim V12 slim für Teppichböden ?

Der Staubbehälter lässt sich nicht öffnen! An der linken Seite ist die Schiene nicht in der "Spur" und lässt sich auch nicht reindrücken.

Obwohl der Filter nach erstmaligem Hinweis diesen zu reinigen nach Herstellerangabe gereinigt wurde, erscheint gefühlt bei jedem weiteren Saugvorgang diese Meldung erneut.

Die Bürste kann ich nicht öffnen. Weder mit einem Geldstück noch per Hand. In der Bedienungsanleitung steht nur, wie man die laser fluffy Bodendüse reinigen kann. Die Elektrobürste möchte ich aber auch reinigen.

Der Startknopf funktioniert nicht, das Gerät lässt sich nicht einschalten. Der AKKU ist voll.

Ohne vorherige Probleme läuft der Motor nur noch kurz an, dann geht nichts mehr. Wir haben schon alles auseinander gebaut und wieder zusammen gefügt. Nur wenn ich den Ansaugpunkt zuhalte, läuft der Motor.

Wie lange hält der Akku, wenn er voll aufgeladen wurde?

Leider funktioniert das Teppich saugen (Badezimmerläufer nicht sehr hochflorig) nicht .Ich habe nicht die Laserbürste genommen sondern die andere womit ich auch Teppich saugen kann. Doch es geht nicht, die Rolle rotiert nicht bleibt stehen. Es funktioniert nur mit der kleinen Haarbürste. Aber das kann ja nicht sein, dass beide großen Saugbürsten nur für glatten Boden geeignet sind. Vielleicht mach ich ja was falsch. Aber für soviel Geld muss man ja auch Teppichboden saugen können. MfG Petra Herr

Suche eine Variante ggf per Tastenkombination und Netztteil-Einschalten wie man einen Motor und einen neuen Akku wieder koppeln kann. Vermutlich hat der Chip vom Motor oder der vom Akku eine Fehlermeldung wegen Wasser und der müsste ggf zurück gesetzt werden. Ich habe einen Dyson V8 fluffy+, nach dem ich diesen bei der Reinigung mit fließend Wasser des noch am Motor befestigten Staubbehälters leider mit etwas Wasser beeinträchtigt habe, war Schluss mit der Funktion, logisch, ein Senor hat bestimmt gemeldet Wasser im Motor und ausschalten. Nach dem Trocknen weiterhin nix. Also neuen Akku gekauft um zu sehen ob ggf. auch ein Sensor im Akku das Stoppsignal gibt. Leider nein, weiterhin keine Funktion. Also einen neuen Motorblock gekauft. Aber auch dieser möchten zusammen mit dem alten Akku und dem meinem neuen Akku keine Funktion bringen. Ich vermute mal, dass man den Akku und den Motor anlernen muss, damit die beiden wieder ordentlich kommunizieren. Ich suche jetzt also eine Möglichkeit Akku und Motor anzulernen oder einen entsprechenden Service.

Zum V8 wurden 3 Düsen geliefert. Aus der Bedienungsanleitung geht hervor, dass die kleine Düse für das Auto und ähnliches zu verwenden ist. Wofür sind die beiden großen Düsen geeignet. Ist die eine Düse nur für glatte Oberflächen und die andere dann nur für Teppich, Auslegeware und ähnliches zu verwenden?

Benoetige eine deutsche Bedienungsanleitung. Wer kann mir weiterhelfen?

Auf dem Display erscheint "Filter reinigen vor erstem Gebrauch". Nun habe ich das gemacht, angefangen zu saugen und sofort erscheint der Hinweis wieder

Ich möchte Polster oder den Teppich saugen und er hört nach 2 Minuten schlagartig auf. Blinkt blau. Er ist vollkommen aufgeladen. Filter und alles wurden gereinigt

Filter reinigen wird angezeigt, Filter ist aber gereinigt. Was ist noch zu tun?

Die Anzeige **Filterreinigung** erscheint, obwohl dieser frisch gereinigt und getrocknet wurde. An was kann das liegen?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Dyson V6, gutes Gerät bin bis heute zufrieden, ich habe versucht ihn aufzuladen, dann wollte ich den Sauger in Betrieb nehmen, aber er läuft nur 10 Sekunden und dann geht er sofort aus, bin traurig, vielleicht können Sie mir helfen. Mit freundlichen Grüßen Petra Vogel

Unser Dyson hat während des Saugens plötzlich den Geist aufgegeben. Seither blinkt die Anzeige rot, wenn man den Schalter betätigt. Versucht man ihn zu laden, leuchten die Dioden auch rot. Die Filter sind sauber, man sieht keine Hindernisse in den Rohren.

Ich bekomme den Behälter nicht geöffnet zum Entleeren. Die Entriegelung klemmt