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Frage
vor 3 Jahren
6205
Wie kann ich eine Rufumleitung einrichten?Ich wollte wegen Abwesenheit von meinem Arbeitsplatz eine Rufumleitung zu einem anderen Gerät im Hause einrichten. Dies funktionierte letztendlich nicht. Jetzt kommt kein kein externen Anruf mehr bei mir an. Welche Einstellung muss ich verändern?
Wir haben eine Anlage mit 5 Geräten. Bei einem Anruf über die Zentralnummer "0" kommt der ext. Anruf auf 3 Geräten an. so ist der Normalzustand. Durch meine Suche nach der Rufumleitung zu einem der Geräte, die sonst keine ext. Anrufe erhalten, habe ich etwas verändert, was auch immer, und jetzt kommen ext. Anrufe bei mir nur noch mit meiner Durchwahl an. Beim Chef, wo sonst nur weiter geleitete Anruf ankommen, kommen jetzt die Zentralanrufe an.
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Antwort
Hallo Margot-Heidenreich,
zuerst solltest du einmal die kompletten Umleitungen raus nehmen, damit die Anrufe nicht mehr bei deinem Chef landen ;o)
Folge dazu den nachstehenden Schritten und wähle bei **Schritt 3** die Option **"Alle ausschalten"**, damit erst einmal alles normal läuft.
Um dann die passende Umleitung einrichten zu können, nimm dir bitte einmal hier die Anleitung zur Hand. Du kannst im Prinzip direkt zur Seite 311 mit dem Thema "Rufumleitung" blättern: **[Bedienungsanleitung](https://www.bedienungsanleitung24.de/anleitung/1/4599/bedienungsanleitung.pdf)**
Da ich nicht weiß, was im Hintergrund bei euch läuft (Sprich Router, Software der TK-Anlage usw.), kann ich dir so jetzt keine gezielte Hilfestellung geben. Dafür ist System zu umfangreich. Aber der Abschnitt "Rufumleitung" wird sehr gut erklärt, sodass du das passende wählen und einstellen kannst.
Bitte melde dich, wenn du Fragen hast oder teile uns gerne mit, ob es funktioniert hat :o)
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Rufumleitung für Teilnehmer ein-/ausschalten
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