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gestern
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Meldung: Bodenhaftung fehlerhaft. Was kann ich tun?Der Saugroboter ist vollständig geladen, meldet aber ständig, dass ich ihn auf den Boden stellen soll. Die Kontrollleuchten leuchten rot.
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Antwort
Die rote Kontrollleuchte zeigt an, dass der Saugroboter einen Fehler erkannt hat. Die Aufforderung, ihn auf den Boden zu stellen, gehört zu den Fehlermeldungen 2 und 3. Der Roboter erkennt dabei entweder keinen ausreichenden Bodenkontakt oder nimmt an, dass er schräg steht beziehungsweise angehoben wurde.
Da dein Gerät bereits auf dem Boden steht, könnte die Ursache bei den Absturzsensoren an der Unterseite oder bei einem blockierten Rad liegen.
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Antwort
**Das kannst du überprüfen:**
Schalte den Saugroboter zunächst aus und stelle ihn auf eine freie, ebene und möglichst helle Bodenfläche. Dunkle Teppiche oder stark reflektierende Oberflächen können die Absturzsensoren unter Umständen beeinträchtigen.
Drehe das ausgeschaltete Gerät anschließend vorsichtig um und kontrolliere die kleinen Sensorfenster an der Unterseite. Entferne Staub und Schmutz mit einem trockenen, weichen Tuch. Die Sensoren dürfen nicht verdeckt sein.
Überprüfe außerdem die beiden Antriebsräder und das vordere Universalrad. Sie sollten sich frei bewegen lassen und nicht durch Haare oder Fremdkörper blockiert sein.
Stelle den Roboter danach wieder auf den Boden, schalte ihn ein und starte einen neuen Reinigungsvorgang.
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Kommentar
von MrWilson
vor einer Stunde
**Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint:**
Versuche einen Neustart, indem du die Ein-/Aus-Taste etwa 3 Sekunden gedrückt hältst, das Gerät kurz ausgeschaltet lässt und anschließend wieder einschaltest.
Bleibt die rote Fehleranzeige bestehen, obwohl der Roboter eben steht und die Sensoren sauber sind, liegt möglicherweise ein Defekt an einem Absturzsensor oder an der Bodenerkennung vor.
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