Frage
Warum lässt die Motorunterstützung nach dem Anfahren nach?Ist es normal, dass ich beim Anfahren die Unterstützung sehr gut spüre – unabhängig von der Unterstützungsstufe und dem gewählten Gang – und sie nach ein paar Metern nachlässt?
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Antwort
Ja, das kann grundsätzlich normal sein. Viele Prophete DICE E-Bikes sind mit einem AEG-Mittelmotor und Drehmomentsensor ausgestattet. Beim Anfahren unterstützt der Motor besonders kräftig, damit das Fahrrad leichter in Bewegung kommt. Sobald du Fahrt aufgenommen hast, regelt die Motorsteuerung die Unterstützung entsprechend deiner Tretkraft, Trittfrequenz, Geschwindigkeit und dem eingelegten Gang.
Hast du das Gefühl, dass die Unterstützung nach wenigen Metern deutlich schwächer wird, solltest du Folgendes prüfen:
- Ist die gewünschte Unterstützungsstufe (z. B. Stufe 4 oder 5) weiterhin im Display aktiv?
- Fährst du in einem passenden Gang? Bei Mittelmotoren beeinflusst der eingelegte Gang die Unterstützung. Ein zu schwerer Gang kann dazu führen, dass der Motor weniger kräftig wirkt.
- Tritt das Verhalten in allen Unterstützungsstufen auf oder nur in einer bestimmten?
Sollte die Unterstützung bereits bei niedriger Geschwindigkeit ungewöhnlich stark nachlassen oder sich deutlich anders verhalten als bisher, obwohl Akku und Unterstützungsstufe in Ordnung sind, kann auch eine Fehlfunktion des Antriebssystems oder des Drehmomentsensors vorliegen.
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