Der Akku lässt sich nicht herausnehmen. Das Schloss funktioniert. Akku lässt sich aber nur ca.3 cm herausziehen. Wer kann mir weiterhelfen?

Der Motor schaltet während der Fahrt nicht zu. Der Akku ist voll und der Schiebemodus und das Einschalten des Lichts funktioniert. Was mache ich falsch?

Bei mir hält der Akku bei höchster Unterstützungsstufe 5 nicht lange! Die brauche ich aber, da es sich sonst so schwer treten lässt. Bei 5 ist alles super, aber nicht lange! Wie ist das bei Euch?

Wer kann mir helfen? Der Scheinwerfer und das Rücklicht funktionieren nicht, obwohl im Display das Symbol erscheint.

Habe regelmäßig Geräusche am Hinterrad nur unter Belastung. Es klickt irgendetwas und es nervt, aber es funktioniert alles (Motor, Gänge) einwandfrei, ich war in einer Werkstatt, die haben alle Schrauben nachgezogen, Speichen auch, nach einem km klickte es wieder. Auf den Kopf gestellt - kein Geräusch; wie gesagt, nur unter Belastung. Habe auch ein Klapprad mit der selben Technik ausgestattet, diese macht keine Geräusche. Hat jemand vielleicht auch so was gehabt? Auf jeden Fall war dies der erste und letzte Kauf vom Versandhaus...

Beleuchtung geht nicht an. Display leuchtet, aber beide Lampen nicht. Gestern war alles Ok, plötzlich funktioniert es nicht, alles anderes funktioniert einwandfrei

Bei meinem 920 ist der pas Sensor am linken Tretlager defekt. Dieser hat einen 4 poligen blauen Stecker. Wo bekomme ich einen solchen Ersatz?

Bei fahren , regelmäßig treten,setzt der Motor Unterstützung aus und wieder an auf dem Display geht der Kilometer Zeller mal nach oben und wieder runter

Bei fahren regelmäßig treten setzt der Motor Unterstützung aus und auf dem Display geht der Kilometer Zeller mal nach oben und wieder runter

Ich habe leider keine Lichtfunktion vorn und hinten. Das Display zeigt aber die Scheinwerferfunktion an. Es wurde schon der Akku nochmals neu eingesetzt - ohne Erfolg. Wer hat einen Tipp?

Der Tageskilometerstand lässt sich lt. Bedienungsanleitung durch gleichzeitiges Drücken von + und - auf 0 zurückstellen. Dies funktioniert aber nicht!

Es gibt keinen Schalter a für das Frontlicht, obwohl das in der Bedienungsanleitung steht. Wie kann ich die Beleuchtung einschalten?

Wo finde ich die Schlüsselnummer? Ist sie auf den Ladegerät unter S/N ?

Wie hoch ist der normale Reifendruck?

Ich muss ständig treten, damit der Motor mich nicht bremst. Auch, wenn es bergab geht.

Ich habe heute versucht das von mir gekaufte EBike Telefunken RC 870 Multitalent fertig zusammen zu bauen . Leider stelle ich fest, das ich die Lenkerstange nicht fest fixieren kann obwohl alle Schrauben am Lenker mehrmals überprüft wurden - alle fest. Ich kann den Lenker immer noch drehen. Ich hoffe, Sie können mir helfen und verbleibe mit freundlichen Grüßen. Henryk Jungnickel

Wie kann ich den Tageskilometerzähler zurücksetzen?

Hallo, an meinem Ladegerät für das XC921 ist der Stecker defekt. Frage: Typenbezeichnung und wo erhältlich? Ate

Auf meinem Bildschirm für den Motor steht beim Einschalten **er0080** und das Fahrrad unterstützt dementsprechend nicht.

Die Bedieneinheit Ananda D 13 bei einem neu gelieferten Telefunken Multitalent RC 657 s lässt sich nicht anschalten. Bei einem zweiten gelieferten Rad funktioniert es. Beide Akkus sind gut geladen. Auch bei Tausch der Akkus geht nur das eine.

Beim neuen Pedelec RC657 lässt sich der Akku trotz Schlüsseleinsatzes nicht entfernen. Wie soll ich vorgehen, ohne etwas kaputt zu machen?

Hallo, ich kann den akku nicht entfernen. Laut Bedienungsanleitung soll man einen Hebel betätigen, wenn man das Schloss öffnet - doch es gibt keinen Hebel.

Wo finde ich die Rahmennummer und die Schlüsselnummer für den Pedelec-Pass?

Was muss ich drücken auf meinen Bordcomputer, um die gesamten Kilometer sehen zu können?

Nach dem Aufladen des Akkus sind 4 LED's grün und eine rot. Das Ladegerät zeigt grüne LED. Ist der Akku voll?