Beim Wischen kommt nicht genug Wasser aus dem Tank. Ich habe immer destilliertes Wasser genommen und den Tank auch schon mit Zitronensäure eingeweicht.

Die Wohnung wurde komplett gereinigt und auch bildlich dargestellt. Jedoch lassen sich aus diesem Gesamtbild in der App keine einzelnen Karten (Zimmerbereiche) für separate Reinigungsvorgänge erstellen.

Habe mich in der Roborock App registriert, kann mich aber nicht anmelden, weil immer der Hinweis erscheint "Benutzername oder Passwort falsch". Bei versuchter neuer Registrierung kommt der Hinweis "Konto bereits vorhanden". Wie kann ich das Konto zurücksetzen bzw. löschen? Oder welche anderen Möglichkeiten gibt es?

Ich möchte Polster oder den Teppich saugen und er hört nach 2 Minuten schlagartig auf. Blinkt blau. Er ist vollkommen aufgeladen. Filter und alles wurden gereinigt

Der Akkusauger mit der Bezeichnung HM322A wurde vor ca. 4 Wochen gekauft und in Betrieb genommen. Vor dem ersten Einsatz wurde der Akku noch einmal durchgeladen. Danach wurde der Betrieb zum ersten Mal aufgenommen. Der Sauger verrichtete seinen Dienst wie gewünscht. Über Stunden lies dann auch die Kapazität (Ladezustandsanzeige) nach und irgendwann schaltete der Sauger ab. Erst danach wurde wieder aufgeladen. Der Ladevorgang wurde durch ein lauflichtartiges aufleuchten der LEDs angezeigt. Nach Stunden war der Akku geladen und es konnte weiter gehen. das funktionierte soweit auch wie gewünscht. Der Sauger schaltete sich wieder dann nach einiger Zeit beim Saugvorgang automatisch ab. Danach sollte wieder geladen werden. Dieses mal aber leuchteten die LEDs nicht wie beim ersten und zweiten Ladevorgang auf sondern es **blinkten** nur die 2. , 3. und 4. LED. Dieser Zustand änderte sich auch nach Stunden bzw. wiederholtem anstecken des Ladegerätes nicht. Der Akku wird nicht aufgeladen, der Saugmotor läuft nur 10 Sekunden und schaltet dann ab.

Gibt es ein Video, das die Einrichtung der Räume zeigt und anhand dem man die App einrichten kann? Auch eine schriftliche Anleitung wäre klasse. Egal wo man sucht es ist hierzu nichts vernünftiges zu finden. Es kann nicht sein das man ein teures Gerät kauft und es gibt hierzu keine detaillierten Anleitungen. Ich hoffe man kann uns hier helfen und unterstützen. Liebe Grüße

Hallo, ich habe das Gerät neu gekauft und alles eingerichtet. Alles funktioniert super bis auf das wischen. Zu Beginn, wenn das Gerät loslegt, kommt etwas Wasser, aber nur kurz. Dann kommt kein Wasser mehr. Die Düsen sind ja neu und noch nicht benutzt, daran kann es wohl nicht liegen. Bekomme auch keinen Fehler. Wer kann mir helfen?

Filter reinigen wird angezeigt, Filter ist aber gereinigt. Was ist noch zu tun?

Sagt immer: Please turn on the Power Switch. Der ist aber an. Was muss ich tun?

Leider kann ich nicht nass saugen, da das Wasser vom Tank nicht am Fuß ankommt. Die Wassertaste habe ich gedrückt, trotzdem kommt kein Wasser

Roborock S5 Max wischt nicht mehr feucht. Wasser ist im Tank , der Filter ist auch sauber gemacht worden. Kann es sein das die Düse verstopft ist ?!

Habe die Seitenbürsten schon getauscht, neu geladen, wlan zurück gesetzt... Es kommt immer die Fehlermeldung F3 Seitenbürsten, was kann ich tun? Frank

Die Bürstenrolle fällt dauernd aus dem Fuß raus. Anscheinend ist ein kleines Kunststoffteilchen abgebrochen. Jetzt habe ich einen neuen Fuß gekauft. Wie kann man ihn tauschen? Bekomme den Fuß nicht vom Gewinde

Unser Siemens Q 5.0, eineinhalb Jahre alt, hat heute beim Einschalten nur kurz ein "röchelndes" Geräusch von sich gegeben und danach war Funkstille. Woran kann das liegen?

Nach Download der App auf IOS verbindet sich der S9 nicht mit der App. Nach dem Verbindungsversuch über das lokale Netzwerk gibt es eine Fehlermeldung, das die Verbindung nicht hergestellt werden konnte

Saugrollen drehen sich an Saugbürste nicht und das Licht geht nicht an. hen? Erstaunlich ist, dass im Handbetreib die kleine Saugbürste funktioniert.

Behälter für Nass/trocken steckt im Gerät (ohne Staubbehälter) und geht nicht wieder raus. Was soll ich machen? Will ihn nicht kaputt machen!

Hallo, ich habe den Bogatte I7 - der lief auch eine Zeit lang ohne Probleme, bloß jetzt würde er auch seine Runden drehen, aber seine zwei vorderen Drehbürsten bewegen sich nicht und ich habe keine Ahnung, wieso.

Der Stoßfänger wurde wie in der Bedienungsanleitung beschrieben bewegt, keine Besserung. Über den live Chat wurde der Tipp gegeben den Stoßfänger zu demontieren um Schmutz zu entfernen, keine Besserung. Gerät läuft an und dreht sich auf der Stelle. Stoßfänger abermals demontiert, Gerät ohne Stoßfänger gestartet, dreht sich auf der Stelle, Error 1. Was nun? Gerät wurde im Oktober 2020 gekauft, greift die Gewährleistung?

Lässt sich nicht mehr starten, Meldung in App: Abnormale Lasergeschwindigkeit. Was kann ich tun?

Nach dem Saugen und Anheben des Saugers zum Wegstellen, fällt immer wieder ein Teil der aufgesaugten Krümel heraus. Woran kann das liegen ?

Habe einen neuen Router ,Fritz Box 7590. Verbindung mit Internet funktioniert nicht. Server Fehlermeldung (105, 0x00000000)

Sauger fährt hektisch hin und her, stoppt dann und zeigt Fehlermeldung E23

Neues Gerät, 3 x benutzt. Jetzt lässt sich der Saugmodus nicht mehr über die Modustaste verändern, bleibt immer im Standardmodus. Manchmal erscheint ein Pfeilsymbol über dem letzten Saugmodus-Symbol. Was kann ich tun?

Hallo. Unser Roboter hat seit einiger Zeit Probleme mit der Uhrzeit. Jedes Mal, wenn er wieder zurück in die Station fährt, ist bei ihm 11:11 Uhr und die eingestellt Zeit, wann er wieder loslegen soll, ist bei 12 Uhr. Erneutes Einstellen der Uhrzeiten hat nicht geholfen. Nun hab ich das ganze noch ein weiteres Mal probiert und nun blinkt dauerhaft die Plan Taste auf. In der Bedienungsanleitung kann ich dazu nichts finden. Hat jemand eine Lösung dafür oder weiß zumindest, was es bedeutet, dass die Taste blinkt? Danke und Lg