Im Erdgeschoss hat der S7 Pro automatisch eine Karte erstellt. Ich habe ihn umgesetzt ins Obergeschoss und er erstellt keine 2. Karte. Auch im Erdgeschoss zeigt mir die Handyapp nicht mehr an, wo der Saugroboter im Erdgeschoss gerade ist.

Der Saugroboter lässt sich über die tesvor Home App nicht mit Alexa verbinden. Über die App tesvor lässt sich wiederum der Saugroboter nicht installieren. Wo liegt da der Fehler? Für Android gibt es von tesvor zwei als, einmal die tesvor Home und die tesvor App. Über die tesvor App wird nach dem Hotspot smart Life gesicht und der Roboter wird nicht gefunden. Bei der tesvor Home App wird nach dem Hotspot robot##libos Gesicht welcher von dem Roboter auch aufgebaut wird und ich den Roboter in tesvor smart Home einbinden kann. in der Alexa App wird nach dem Skill smart Life verlangt wenn ich Alexa nutzen will. Der Roboter dann aber nicht bei den Geräten in der Alexander App gefunden wird. MfG Alexander Dunstheimer

Mein Tesvor fährt los und stoppt dann ganz plötzlich. Dann dreht er und stoppt wieder ganz plötzlich. Und das, ohne dass ein Hindernis da ist, auch keine farbige Linie auf dem Boden oder dergleichen.

Ich bin umgezogen und habe alle Raumkarten gelöscht. Jetzt möchte er eine globale Bereinigung um Neue zu erstellen. Wie veranlasse ich dies? Ebenso findet er die Ladestation nicht mehr.

Ich würde gern die Fernbedienung des Tesvor's benutzen, aber ich kann mit den Zeichen nichts anfangen. Ich weiß nicht wofür diese stehen.

Unser Saugroboter nimmt unser Wlan nicht, angeblich ist es zu hoch. Wenn wir den Staubsauger mit der App verbinden wollen, dann schreibt die App: Verbindungsfehler (Verbindung gescheitert) obwohl er 100% anzeigt. Was ich nicht verstehe, warum es so ist. Über die Fernbedienung kann man ja nicht so viel machen.

Hallo Community, nach der Meldung: "Netzwerkverbindung hergestellt" erscheint die Anzeige: "Kompatibler Fehler". Die App -weback- ist auf dem iPhone installiert, das Gerät ist angeschlossen und die vorherigen Anforderungen wurden ohne Fehleranzeige durchgeführt. Wie kann dieser kompatibler Fehler behoben werden? Vielen Dank

habe einen tesvor s6 bei eBay ersteigert, nur fehlt die Bedienungsanleitung. möchte nichts falsch machen, könnt ihr mir helfen? Im Voraus vielen Dank Hans Köppe

In der Verpackung ist ein ca. 1 Meter langes magnetisches Band. Wie wird das verwendet?

Ich bekomme ständig die Fehlermeldung Rollbürste blockiert. Habe ihn gereinigt und auch das kleine Rollrad herausgenommen und gereinigt. Was kann ich tun?

Hallo, ich habe einen Tesvor s6 Turbo Saugroboter, der Staubbehälter ist voll und saugt aber nicht ab. Beim Laden macht die Absaugstation ab und zu Sauggeräusche in unterschiedlichen Abständen, wo aber nichts abgesaugt wird. Mfg Sommer Ingo

Wir haben den Tesvor M1 seit ca. zwei Jahren und seit kurzem hört der Saugroboter ständig mitten im Saugvorgang auf und bleibt stehen. Der Roboter sagt dann nur sein standard Startsatz: Willkommen beim Smart Reinigungs... Was kann man machen?

die Ansage lautet ständig : Aufladung hat begonnen Leider erfolgt keine Aufladung. Weder mit der Fernbedienung noch direkt am Gerät kann der Roboter bedient werden.

Der M1 lässt sich nicht mehr starten. Bei Betätigung der Tasten kommt die Ansage: intelligente Reinigung - aber er reagiert nicht. Was kann die Ursache sein?

Mein Tesvor X 500 wirft den gesaugten Schmutz in kleinen Klumpen wieder auf den Boden aus. Woran kann das liegen?

Ich kann mich nicht mehr in die WeBack-App einloggen. Beim Passwort zurücksetzen muss man offenbar das alte Passwort eingeben. Aber das funktioniert nicht. Was also tun?

Das Gerät hat bis gestern einwandfrei funktioniert. Jetzt ist es offline und lässt sich nicht mehr starten. Wie bekomme ich eine erneute Wlan-Verbindung, damit ich die App updaten kann. Und wie kann ich das Gerät zurücksetzen, damit es wieder gestartet wird. in der Anleitung steht kein Wort davon. Danke

Beim Saugen hat mein Tesvor500 ein Antennenkabel mit Stecker in ein Rad gezogen. Der Stecker ist reingezogen worden und das Kabel gerissen. Der Stecker blockiert nun das Rad. Kann man das Rad ausbauen? Oder kann man das irgendwie anders lösen?

Hallo, wie setzte ich den Robo x500 zurück?

Der Tesvor X500 hat seit gestern Probleme mit dem Ladevorgang. Er fährt wie gehabt auf die Ladestation und sagt "charging starts". Die Lampe blinkt dann orange. Aber nach ein paar Sekunden wiederholt er die Aussage "charging starts" und das immer wieder. Alle paar Sekunden bis Minuten klingt jetzt "charging starts" durchs Haus. Wenn ich den Roboter direkt ans Ladekabel hänge kommt weiter ständig die Ansage "charging starts". Selbst wenn ich den Roboter mit dem Kippschalter auf "0" setzte und dann ans Ladekabel hänge kommt alle paar Sekunden die Tonausgabe "charging starts". Der Roboter scheint aufzuladen nur die ständig wiederholende Sprachausgabe ist störend. Wie kann man das abschalten? Vielen Dank

Ich habe meine Anleitung verlegt und benötige dringend eine. Könnt ihr mir weiterhelfen?