Frage
Gibt einen Geräuschfilter, der Übertragungsprobleme beim Telefonieren verursacht?Beim Telefonieren mit meinem Fairphone 6 tritt regelmäßig folgendes Problem auf: Meine Telefonpartner hören mich plötzlich nicht mehr. Es herrscht einfach Funkstille. Dieses Problem tritt nicht auf, wenn ich ganz normal spreche, scheint aber regelmäßig aufzutreten, wenn ich lache - also ein Geräusch mache, das nicht als Sprache angesehen wird. Gibt es da eine entsprechende Filterfunktion? Für die Gesprächspartner ist das sehr irritierend - und für mich auch, wenn ich mir überlegen muss, ob ein Lachen jetzt unterdrücken soll.
Anleitung veröffentlichen
Diese Frage abonnieren
|
Unterstützung wurde angefordert!
vor 6 Monaten
Es wurde von 9 Mitgliedern, die auch dieses oder ein ähnliches Gerät besitzen, Hilfe angefordert.
|
Antwort
vor 6 Monaten
1
Hi. Im Telefon-App Menü > Einstellungen > Sprachanruf/Netzwerk prüfen, ob „VoLTE“, „WiFi-Calling“, „HD-Anrufe“ aktiviert sind - dort kann manchmal die Filterung anders greifen.
Testweise VoLTE / WiFi-Calling deaktivieren (Falls dein Netz diese Funktionen anbietet) und schauen, ob das Problem bei normalen GSM/3G-Anrufen ebenfalls auftritt.
UND: Da dieses Verhalten bereits mehrfach von Nutzern gemeldet wurde ist es sinnvollden Fall mit folgenden Angaben an den Support zu senden:
Modell: Fairphone 6, Softwareversion
Netztyp: GSM / VoLTE / WiFi-Calling
Beschreibung: „Beim Lachen … Stimme weg“
Danke sagen
2 Kommentare anzeigen
Kommentar
von KBeck
vor 6 Monaten
Vielen Dank für die Rückmeldung! Leider konnte ich die Anleitung nicht ausführen, da es unter den Einstellungen meiner Telefon-App den Punkt Sprachanruf/Netzwerk prüfen (oder sowas Ähnliches) nicht gibt. Da muss ich woh den Support entsprechend kontaktieren.
Kommentar
vor 6 Monaten
Ja, dann hilft nur der Support
|
Die Frage wurde beantwortet. Jetzt Feedback senden!
Sind Sie mit den Antworten auf diese Frage zufrieden?
Meine Antwort
Denken Sie daran, dass Sie Teil einer Community sind und am anderen Ende ein Mensch sitzt. Schreiben Sie bitte respektvoll und helfen Sie dem Fragesteller und allen Mitlesern weiter.
Auch interessant
Weitere Hilfestellungen und Informationen zu Fairphone Produkten.
-
Voice over LTE (VoLTE) aktivieren. Wer kann helfen? Antworten Fairphone 5**Voice over LTE einstellen** Wie ist es in den Einstellungen möglich, VoLTE einzustellen und darüber zu telefonieren?
-
Apps verschieben und neu anordnen. Wie geht das? Antworten Fairphone 6Wie kann ich meine Apps auf dem Fairphone verschieben?
-
Kamera deaktivieren – Schnellzugriff nach Update verschwunden. Wer kann helfen? Antworten Fairphone 4Bis vor dem Letzten Update konnte ich die Kamera genau wie das Mikrofon über die Schnelleinstellungen aktivieren und deaktivieren. Diese Einstellung gibt es nicht mehr? Ich möchte nicht das meine Kamera theoretisch die ganze Zeit Zugriff hat.