Frage
Warum erhält Anrufer ständig Besetztzeichen?Seit uns die Telekom mit IP-Telefonie zwangsbeglückt hat, sind wir nicht mehr zufrieden.
Unser altes Gigaset S450 war dafür nicht mehr optimal, darum haben wir uns für das Gigaset CL660HX entschieden. In Verbindung mit dem Speedport W504V von der Telekom sollte es eigentlich funktionieren.
Wir werden jedoch mittlerweile sehr oft auf dem Handy angerufen, weil unsere Leitung scheinbar ständig belegt sei. Und das stimmt gar nicht, niemand telefoniert.
Telefonieren funktioniert auch nicht mehr so toll wie mit dem alten Gerät. Meistens sind 2 Versuche notwendig, ehe die Verbindung hergestellt wird.
Weiß jemand, woran das liegen könnte?
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Antwort
vor 7 Jahren
Definitiv an der Leitung der Telekom! Ruf dort am besten an und beauftrage einen Techniker, die Leitung zu prüfen. Aber vor Ort. Die probieren es aus der Ferne und werden dir vermutlich sagen, daß alles in Ordnung ist.
Wenn sie fragen, ob du den Router schon mal neu gestartet hast sag "Ja" und beantworte am besten den Rest auch mit "ja" ;-) Sonst tun die sich schwer jemanden raus zu schicken.Warum auch immer das so ist. So war es bei mir JEDES MAL!! Und immer lag es an der Leitung vor Ort. Aus der Ferne konnte da nix behoben werden
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