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Nemaxx P9 Pelletofen Uhr läuft nicht weiter – hat er eine Batterie?Uhrzeit korrekt eingestellt am Gerät, läuft nicht weiter. Gibt es eine Pufferbattetie, wo ist die und wie wechselt man die?
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Antwort
Hallo,
wenn beim Nemaxx P9 die Uhr zwar eingestellt werden kann, aber nicht weiterläuft oder sich nicht speichert, liegt die Ursache in den meisten Fällen nicht an einer einfach zugänglichen Batterie.
**Typisch ist dabei, dass die Uhr zwar eingestellt werden kann, aber nach kurzer Zeit stehen bleibt oder sich nach dem Ausschalten zurücksetzt.**
Die Uhr ist Teil der elektronischen Steuerung des Geräts. In den verfügbaren Unterlagen ist keine klassische, vom Nutzer wechselbare Pufferbatterie vorgesehen.
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**Mögliche Ursachen:**
- Die Steuerplatine speichert die Uhrzeit nicht dauerhaft
- Fehler oder Defekt in der Elektronik
- Spannungsunterbrechungen oder instabile Stromversorgung
- In seltenen Fällen eine interne Batterie auf der Platine (nicht als Wartungspunkt vorgesehen)
**Das kannst du prüfen:**
- Gerät vollständig vom Strom trennen und neu starten
- Uhr neu einstellen und beobachten, ob sie weiterläuft
- prüfen, ob sich die Uhr nach dem Ausschalten oder bei Stromunterbrechung zurücksetzt
***Wichtiger Hinweis: Ein möglicher Batteriewechsel ist in der Regel nicht vorgesehen und würde das Öffnen des Geräts erfordern.***
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Wenn die Uhr nicht weiterläuft, liegt die Ursache beim Nemaxx P9 meist an der Steuerung oder Elektronik und nicht an einer einfach wechselbaren Batterie. In diesem Fall ist eine technische Überprüfung des Geräts sinnvoll.
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Kommentar
von Andrea66
vor 2 Wochen
Danke für die Infos. Einen Neustart habe ich schon gemacht, dann die Uhr eingestellt. Sie bleibt genau auf der gemachten Einstellung stehen. Dann muss wohl die Steuerung defekt sein, haben Sie einen Tipp was ich als nächstes tun kann. Einen Techniker der Pelletofen prüft kenne ich nicht.
Kommentar
von MrWilson
vor 2 Wochen
Hallo,
danke für deine Rückmeldung – die Beschreibung ist eindeutig.
Wenn die Uhr nach dem Einstellen exakt stehen bleibt und nicht weiterläuft, liegt die Ursache sehr wahrscheinlich an der Steuerung bzw. am Taktgeber der Steuerplatine. Das ist kein normales Verhalten und hat nichts mit einer einfach wechselbaren Pufferbatterie zu tun.
**Was du noch prüfen kannst:**
**1. Gerät komplett stromlos machen**
Stecker ziehen, 10–15 Minuten warten, danach wieder einschalten und die Uhr erneut einstellen.
**2. Andere Steckdose testen**
Selten kann eine instabile Stromversorgung die Elektronik beeinflussen.
**3. Beobachten, ob sonst alle Funktionen normal laufen**
Wenn nur die Uhr stehen bleibt, spricht das besonders für ein Problem in der Steuerung/Elektronik.
Wenn die Uhr danach weiterhin exakt auf der eingestellten Zeit stehen bleibt, ist sehr wahrscheinlich die Steuerungseinheit betroffen. Für den Nemaxx P9 werden passende Steuerungseinheiten bzw. Display Controller V02.02 als Ersatzteil angeboten. Der Austausch sollte aber nicht ohne Fachkenntnisse erfolgen, da es sich um ein Heizgerät handelt.
**Als nächster Schritt ist sinnvoll:**
- den Händler kontaktieren, bei dem der Ofen gekauft wurde
- alternativ den angegebenen Nemaxx-/eFulfillment-Kontakt nutzen
- oder einen Ofen-/Kaminbauer bzw. Heizungsfachbetrieb vor Ort ansprechen
---
In den Unterlagen ist als Hersteller/Verantwortlicher genannt:
eFulfillment GmbH
Ikarusallee 15
30179 Hannover
Telefon: 0511-89842840
Fax: 0511-89842843
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**Meine Einschätzung:**
Wenn die Uhr nicht weiterläuft, ist eine einfache Einstellung oder ein Batteriewechsel sehr wahrscheinlich nicht die Lösung. In diesem Fall sollte die Steuerungseinheit fachlich geprüft werden.
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