Frage
Warum lädt die Gear nicht mehr?"Gear kann nicht geladen werden, Akku muss aufwärmen"
Dieser Text erscheint im Moment, wenn ich das Gerät aufladen will; und das bei einer Außentemperatur von 30° C .
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Antwort
Hallo cash2008,
einige User konnten das Problem lösen, indem sie die Kontakte der Ladestation und der Gear einmal komplett gereinigt haben.
Teste also mal folgende Punkte:
- prüfe, ob die Kontakte sauber sind
- prüfe, ob die Kontakte auf der Ladeschale richtig aufliegen
- lege die Uhr einmal anders herum auf die Ladeschale
*Optional*
*- teste eine andere original Samsung Ladestation*
---
Ansonsten wende dich am Besten direkt an die kostenlose Service-Hotline von Samsung: **Tel.: 0800 72 67 864** Da erreichst du Rund um die Uhr jemanden.
Folgende Daten musst du bereit halten:
- Modell- und Seriennummer (findest du auf der Verpackung) oder unter Einstellungen > Info zur Gear > Geräteinformationen.
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