Ich habe die Funktion des Auslösen eines Alarms samt Aufnahme eines 30 Sek Videos nach Erkennung einer Bewegung wie im Handbuch beschrieben aktiviert, jedoch finde ich in der App unter dem angegebenen Menüpunkt keine Videos, obwohl der Alarm ausgelöst wurde. Eine SD-Karte mit genügen Speicherplatz sowie eine WLAN-Verbindung ist vorhanden.

Leider gehen beide LED´s bei eine Bewegung an. Bei Dunkelheit lästig. Der unerwünschte Person erkennt dieses sofort. Also möchte ich ausschalten. Wie?

Kamera lässt sich nicht über die App schwenken. Fotos, Ton und Zoom funktionieren aber. Das horizontale und vertikale Schwenken ist über die App nicht mehr möglich. Nach dem Reset der Kamera fährt diese ihre Positionen ab, das heißt der Motor ist funktionstüchtig, nur nicht per App.

Habe die Kamera irrtümlich gelöscht. Ich finde sie in der APP, das Passwort stimmt aber nicht mehr. Wer kann mir weiterhelfen?

Habe die Camera installiert und möchte auch vom PC aus darauf zugreifen, jedoch erkennen die empfohlenen Apps das Passwort nicht, wieso und was tun? Vielen Dank für eine Info

Irgendwie habe ich keinen Zugriff mehr auf die Kamera und müsste diese einmal resetten, um neu zu installieren. Muss unbedingt die PC Version verwendet werden oder kann man die Bedienung auch nur mir dem Handy durchführen?

Wenn ich unterwegs bin kann ich nicht auf die kamera zugreifen. Meldung Kamera getrennt. Zu Hause, wenn das Handy im WLan eingeloggt ist habe ich Verbindung zur Kamera. Sobald ich das WLan trenne oder verlasse, habe ich keine Verbindung mehr zur Kamera. Kamera offline. Vom PC (Kabel zum Router) kann ich auf die Kamera zugreifen. Die Kamera ist per W-Lan mit dem Router verbunden.

Ich suche ein Solarpanel für die 650C. Welches kann man verwenden?

Guten Tag, ich interessiere mich für die oben genannte Kamera. Gerne würde ich erfahren, wie die Stromversorgung dieser Kamera aussieht. Ich möchte dieses Gerät gerne an die Außenwand montieren. Dafür sollte aber kein riesiges Loch entstehen. Sollte ein Stecker als Verbindung vorhanden sein, würde ich gerne den Durchmesser wissen. Mit freundlichen Grüßen Michael Heer

Wenn der Strom ausfällt, stellt sich die Kamera nicht mehr von selbst ein. Die ist offline. Ich muß sie kurz ausstecken und wieder an, dann funktioniert wieder alles. Natürlich nicht förderlich, wenn ich auf Urlaub bin und die Kamera zu Hause offline sein kann. Was mache ich da?

Aktuell verfolgt die Kamera nicht, wenn einer an der Kamera vorbei läuft, obwohl wir die intelligente Verfolgung eingeschaltet haben

Camera online, Einstellungen lassen sich öffnen und bearbeiten, jedoch beim Anzeigen des Livebildes ploppt das Fenster kurz auf, man sieht die ICONS oben und unten aber es schließt gleich wieder.

Wie kann ich bei der Kamera das automatische verfolgen einstellen? In der ctronic App fehlt der Button dazu.

Hallo, ich benutze 3 Ctronics Kameras. Seit gestern bin ich mit meiner Fritzbox 7490 mit Modem an meinem neuen Glasfaser Anschluss angeschlossen. Ich bekomme leider keinen Zugrriff auf den angeschlossenen USB Sick mehr. Der sonst vorher mit der alten Telefon Leitung immer alle Bilder und Videos von der Ctronics Kamera auf den Sick gespeichert hatte. Ich habe alle Einstellungen in der Fritzbox vorgenommen, Zugriff aus NAS aus den Internet, Benutzer (USB) mit Passwort angelegt, Zugriff auf Schreib und Lesen gesetzt. FTP aktiviert - einfach alles, was man machen muss. Die Einstellungen in der Ctronics App habe ich alle 1 zu 1 übernommen. Es funktioniert fast alles, Emails schickt die App bei Alarm sofort auf meine Email Adresse. Aufzeichnungen von Video und Bild bei Alarm funktioniert super, nur die FTP Einstellungen nicht. Ich habe auch einen andreren USB Stick probiert. Es kommt immer bei der Ctronics App bei FTP Einstellungen Testen, Test fehlgeschlagen. Woran kann das liegen? Wäre über einen Rat sehr dankbar. Die Fritzbox hatte ich auch schon zwei mal auf Werkseinstellungen gesetzt. Alles neu eingegeben - es will nicht funktionieren.

Wenn ich nicht im selben WLAN wie die Kamera bin, wird mir diese in der ctronics App als offline angezeigt. Sobald ich wieder im WLAN bin, ist die Kamera wieder verfügbar. Ich möchte im Urlaub auf die Kamera zugreifen können, was muss ich machen?

Meine Frau möchte auch auf die Kamera zugreifen können. Kann man mit mehr als nur einem Handy drauf zugreifen? Wenn ja, wie funktioniert das dann?

Nach Scannen des QR-Code an der Kamera erhalte ich die Meldung: Kamera nicht gefunden. Auch nach manueller Eingabe funktioniert es nicht, habe schon alle Möglichkeiten durchprobiert

Hallo, unsere Fritz Box 7530 wurde gegen eine Fritz Box 5530 infolge einer Umschaltung von VDSL auf Glasfaser-Anschluss ausgetauscht. Nun lassen sich beide Überwachungskameras nicht mehr aktivieren. Es kann ja nicht sein, dass ich diese, noch an der Fassade befindlich, abschrauben muss, um irgend einen Code zu suchen. Vielen Dank im Voraus.

Die Kamera erkennt eine Person und zoomt auf diese und verliert sie aus dem Bild da sich die Person weiter bewegt (da Kamera zu langsam). Ich möchte also damit die Kamera weiterhin die Person verfolgt, jedoch nicht mehr automatisch ranzoomen. Nun ist die Frage, wie stelle ich das an, damit mein Problem eine einfache Lösung findet. Kurz gesagt, wie deaktiviere ich den Automatischen Zoom?

Ist ein Dauerbetrieb mittels LAN-Verbindung möglich?

Die Kamera funktioniert tagsüber einwandfrei. Nachts kann man nichts erkennen, alles ist grau verschwommen. Laut Bedienanleitung kann ein falscher LED Modus eingestellt sein. In der App gibt es allerdings keine Überwachungsschnittstelle mit dem Glühbirnensymbol. Was kann man tun?

Wenn ich die Kamera einschalte, ist die Kamera in einer nach unten gerichteten Stellung. Och fahre hoch und fahre nach rechts oder links und schaue, nach 5 Sekunden fährt die Kamera von ganz alleine ohne mein Zutun in die Ausgangsstellung zurück.

Hallo, ich habe die Kamera neu und gerade installiert. Wo kann ich einen weiteren Nutzer zur Kamera hinzufügen, damit dieser auch Zugriff auf die Kamera hat? Finde das im Menü nicht. Könnt ihr mir da weiter helfen ?

z.Z. ist nur der Benutzer „admin“ aktiv. Was ist mit „user“ und „guest“ ?

Wie kann ich herausfinden, welche FTP Einstellung ich für die Programmierung der Kamera Ctronics CTIPC-590C eintragen muss? Und welcher Pfad ist gemeint?