Wenn ich den Mob mit der App verbinden will, fragt er nach Wlan, danach Modem und anschließend muss ich auf der Ferbedienung Verbinden drücken. Leider habe ich die Fernbedienung verlegt. Gibt es da eine andere möglichkeit, um die Station mit dem Handy zu verbinden? Danke im Voraus Gruß

Nach dem Einschalten läuft der Saugroboter 3x rückwärts, dreht sich dann und piept anschließend. Leuchte leuchtet rot auf. "Schalter abnormal" wird in der App angezeigt. Was kann ich tun?

Der Roboter hatte sich an einem Kabel festgefahren und arbeitet nicht mehr. An der Station steht er und die blaue LED blinkt. Wie kann man ihn wieder mobilisieren?

Hallo, bei Erstbenutzung hat der Roboter die Räume ausgemessen und gespeichert. Jetzt haben wir umgebaut und ich habe die alte Karte gelöscht. Wie kann ich ihn wieder die Räume ausmessen lassen?

Nach Verbinden des Ladekabels blinkt die Ladekotrollleuchte wie gewünscht einige Male blau und geht dann aber in ein Dauerleuchten über, als wäre der Staubsauger eingeschaltet. Nach wenigen Minuten erlischt die Leuchte, als wäre der Akku voll geladen. Beim Versuch, den Staubsauger anschließend einzuschalten, blinkt lediglich die Kontrollleuchte in rot. Bleibt der Staubsauger zum Aufladen länger mit dem Ladekabel verbunden, z.B. 1 Stunde, ändert dies nichts am Ergebnis. Der Akku bleibt leer. Was kann man tun, damit sich der Akku wieder auflädt?

Mein Neobot N2 zeigt mir immer die gleiche Fehlermeldung: Die Radardaten weisen Unregelmäßigkeiten auf. Ich habe jedoch bereits alles versucht, um es in Ordnung zu bringen, aber nichts hat funktioniert. Was kann ich noch tun?

Leider lässt sich das Gerät nicht mit dem SmartLife Hotspot verbinden, da ich keine 2,4 GHz Verbindung habe.  Kann ich den Roboter auch ohne App so programmieren, dass er täglich zur gleichen Uhrzeit reinigt?

Die LED am Saugkopf funktioniert nicht mehr. Wenn ich den Staubsauger starte, funktioniert sie kurz und schaltet sich dann aus. Das Gewinde, das sich eigentlich immer drehen müsste, dreht sich auch nicht mehr, obwohl ich es gereinigt habe. Hängt das vielleicht zusammen?

Hallo, ich habe ein Problem. Ich habe zwei davon, deswegen konnte ich feststellen, dass die Bürste nicht kaputt ist, sondern etwas anderes. Die Bürste dreht sich nicht. Was kann ich machen, dass es wieder geht? Wenn ich die gleiche Bürste auf dem zweiten teste, da geht es. Saugen tut er ganz normal. Bitte um Hilfe

Ich bin umgezogen und habe alle Raumkarten gelöscht. Jetzt möchte er eine globale Bereinigung um Neue zu erstellen. Wie veranlasse ich dies? Ebenso findet er die Ladestation nicht mehr.

Mein Roboter sagt mir immer nach 1-2 Minuten, dass die linke Seitenbürste feststeckt, obwohl das nicht stimmt. Es ist weder verstopft oder ähnliches. Wer hat eine Idee?

Der Wischmop schwenkt beim Wischen nicht automatisch aus. Die Funktion ist jedoch aktiviert. Wer kann helfen?

Kann ich mit dem Hoover auch in senkrechter Stellung arbeiten?

Hi, mein eufy funktioniert nicht mehr. Er war über meine Ex Frau angemeldet und auch über ihre Mail Adresse. Ich bekomme ihn nicht resettet, um ihn auf meine Mail-Adresse anzumelden. Hoffe ihr könnt mir helfen. Mfg marc

Wie verbindet man den Sauger mit dem Wlan? Ich habe die App aufs Handy geladen und die einzelnen Schritte zur Anmeldung ausgeführt. Am Schluss soll ich einen QR Code unten scannen. Kann aber keinen finden. Wer kann mir bitte helfen?

Mein Saugroboter fährt nur noch rückwärts und geht, nachdem er ein Hindernis angefahren hat, mit der Fehlermeldung stehen "Fallsensor verschmutzt." Die Sensoren sind aber alle gereinigt und nicht verschmutzt.

Der Staubsauger hat keine Saugleistung mehr, immer wieder geht die rote Reinigungslampe an und nichts passiert. Filter wurden schon gereinigt. Er wechselt immer wieder ins Reinigungsprogamm und hängt sich da fest

Der Roboter fährt nicht mehr und bringt in der App die Fehlermeldung Anomalien der Radargeschwindigkeit. Was bedeutet das und was kann ich tun?

Mein T10 reagiert auf die Fernbedienung des Fernseher. Wenn ich die Spulentaste drücke, fängt er an zu saugen. Wie geht das?

Hallo. Habe kein WLAN Zuhause, nur mobile Daten am Handy. Kann ich den Laresar L6 Pro trotzdem nutzen?

Hallo zusammen. Ich habe die Magnetstreifen unter einen Teppich gelegt, weil der Roboter dort nicht Wischen soll. Wenn ich nur sauge, dann soll er den Teppich natürlich auch saugen. Kann der Roboter die Magnetstreifen ignorieren?

Hallo, es gibt eine App/Anwendung für den PC zum Installieren, leider nicht in Deutsch und umständlich - wenn man das alles liest. Könnt ihr mir weiter helfen diese Anwendung im PC zu installieren? Mein Handy ist veraltet, da hab ich Probleme. Deshalb brauche ich für den PC. Danke und Grüße

Im Arbeitsmodus der app lässt sich die voreingestellte Auswahl "saugen und wischen" nicht ändern. Wenn ich z.B. nur "wischen" auswähle, wird das nicht angenommen. Außerdem sind die 3 Auswahlmöglichkeiten mit "saugen und wischen" "wischen" und nochmals "saugen und wischen" bezeichnet. Letztere ist voreingestellt. Und hinzu kommt, dass das Gerät trotz der Voreinstellung "saugen und wischen" nur saugt aber nicht wischt. Wer kann weiterhelfen?

Mein Laresar l6 pro sagt immer, dass er an einem Abgrund steht. Habe schon die Sensoren geputzt und auf verschiedenen Untergründen ausprobiert. Er funktioniert aber trotzdem nicht.

Hallo an alle, wie funktioniert das mit der Wischfunktion? Also wie schalte ich den Wischer an?