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Frage
vor 8 Jahren
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GELÖSTE FRAGE
Wieso geht kein Software Update aus Version 02.04.05?**Ich habe 2 neue C5 gekauft**, 1 davon hat über den Server ein aktuelles Update bekommen, das andere hat bei der Software-Prüfung unmittelbar mit "keine neue Software gefunden" abgebrochen. Nach einigen Versuchen waren plötzlich beide auf der **Version 02.04.05**, für beide ist jetzt die Meldung **"keine neue Software gefunden"**. Da das Prüfen keine 3 Sekunden gedauert hat ist auch offensichtlich **keine Verbindung auf den Update-Server erfolgt**. Ich habe eine **Fritzbox 7362 SL**, der **DECT-Monitor zeigt aber den Software-Stand 4.05** für beide Geräte an.
Beide Geräte habe ich auch **auf Werkseinstellungen zurückgesetzt**, **kein anderes Ergebnis bei der Update Suche**.
Was tun?
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Antwort
vor 8 Jahren
**Vorbereitungen**
Welche Software-Version am Telefon signalisiert wird, hängt von der FRITZ!OS-Version der FRITZ!Box ab. Installieren Sie auf der FRITZ!Box das aktuelle FRITZ!OS.
FRITZ!OS-Update durchführen:
Mit der "Online-Update"-Funktion können Sie das aktuelle FRITZ!OS für Ihre FRITZ!Box schnell und einfach installieren.
Wichtig: Bei einigen FRITZ!Box-Modellen wird das Update ausschließlich von Ihrem Internet-Anbieter zur Verfügung gestellt.
- Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "System".
- Klicken Sie im Menü "System" auf "Update".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neues FRITZ!OS suchen".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Update jetzt starten".
---
**Aktuelle Software installieren**
- Drücken Sie am Telefon die Taste "Menü".
- Blättern Sie zum Menüpunkt "Einstellungen" und drücken Sie "OK".
- "Software-Update" bzw. "Software-Version" > "OK"
- Das Telefon sucht nach einer neuen Version.
- Wenn eine neue Version gefunden wird, drücken Sie "OK".
- Jetzt wird die neue Software auf das Telefon übertragen. Nach dem Neustart des Telefons ist die Aktualisierung abgeschlossen.
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Antwort
vor 8 Jahren
Danke für die Informationen, zur Sicherheit habe ich alles nach Ihrer Anleitung noch einmal gemacht, das Ergebnis ist aber wieder das Gleiche, "keine neue Software gefunden".
Die Geschwindigkeit von der Anzeige, dass die Verbindung zum Server aufgebaut wird und der Meldung "keine neue Software gefunden" dauert ca. 3 Sec. Wenn es mit dem einen Apparat funktioniert hat, dann gehe ich davon aus dass mein System fähig ist den Server zu kontaktieren. Aus meiner Logik heraus ist in der Version 02.04.05 eine fehlerhafte Adresse zum Server hinterlegt. Über das, was beide Apparate untereinander kommunizieren, kann ich nur spekulieren. Vielleicht ist da ein Ansatzpunkt ?
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Ich kann mir nicht vorstellen, dass da am Server was falsch sein sollte. Ich habe die Telefone meiner Kunden auch ganz normal aktualisieren können.
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