Die Argus Pt schenkten mir meine Enkel. Ich habe die Argus soweit installiert, Aufzeichnung über SD Karte. Nun zur Cloud: Um zu sehen, ob ich zufrieden bin, dachte ich erst einmal an ein 4 Wochen Abo. Verlängert sich das von selber, oder muss ich wieder in Reolink mich anmelden? Mit dem Anmelden komme ich nicht klar wegen der Sprache. - Welches Land muss ich eingeben? - Was versteht man unter Status? - Was ist ein Zip Code? Die Kamera ist in Portugal, kann die Abfage der Cloud nur dort sein , oder auch Frankreich oder Deutschland ? Über mobile Daten wollte ich unterwegs auf die Cloud zugreifen. Wenn ich dafür in Deutschland sein muss, haben sich alle Fragen erübrigt. Danke an alle. Mit freundlichen Grüßen Rudolf Müller

Man erkennt bei der Nachtsicht nichts mehr. Die Bewegungserkennung funktioniert folglich auch nicht, wenn es dunkel ist.

Ich habe ein System. Das Haus ist aber zu groß, sodass nicht alle Signale die Station erreichen. Daher benötigen wir eine zweite Station, welche das Signal weiterleitet. Ist das möglich?

Die SD Karte ist korrekt eingesetzt und es hat auch immer mit der Aufnahme funktioniert, auf einmal kommt die Meldung keine Videos vorhanden. Karte habe ich nochmal formatiert, trotzdem keine Aufzeichnung möglich. Danke im voraus

Auf der App: Status Lead gibt es zwei Abbildungen der Kamera. Die eine mit Lead aus. Die zweite mit Lead ein. Tatsächlich kann man aber das Lead nicht ausschalten. Könnt ihr mir helfen? Vielen Dank Hans-Peter

Hallo. Kann das Netzgerät bei Außeninstallation der Kamera einfach in eine Außensteckdose gesteckt werden oder ist das Netzgerät nur für Innenräume geeignet?

Das integrierte Mikrofon ist zu empfindlich. Habe alles auf leise gestellt, trotzdem noch sehr laut die Tonwiedergabe.

Das Produkt wird als onvif kompatibel beworben. Wie kann ich mit odm oder einer anderen onvif kompatiblen Applikation auf die Kamera zugreifen?

Die Kamera ist mit dem LAN Kabel an den Router angeschlossen, findet den Router und das Internet, lässt sich aber mit dem QR Code nicht mit dem WIFI verbinden. Somit kann man sie bei Elision auch nicht als Gerät hinzufügen. Gibt es eine Lösung sie über den Router mit dem WIFI zu konfigurieren?

Mein Mähroboter löst Alarm aus. Was ist falsch eingestellt?

Ich möchte gerne die Aufnahmen auf der SD-Karte speichern. Eine SD-Karte 64 MB wurde eingelegt, aber anscheinend nicht erkannt. Wie gehe ich jetzt vor?

Beim Verbinden mit dem WLAN heißt es, dass der WLAN Schlüssel zu lang sei. Das kann ich aber nicht ändern. Was kann ich tun?

in unserem Garten finden wir häufig Hundekot. Um sie zu identifizieren, haben wir die Kamara installiert. Leider keine Aufnahme. Nur Menschen.

Camera online, Einstellungen lassen sich öffnen und bearbeiten, jedoch beim Anzeigen des Livebildes ploppt das Fenster kurz auf, man sieht die ICONS oben und unten aber es schließt gleich wieder.

Ich habe mein früheres Konto gelöscht, weil nichts mehr funktionierte. Nach Neuinstallation der App ist es nicht mehr möglich, das Gerät hinzuzufügen. Ich bräuchte nur die Entfernung der Bindung, um die Basisstation hinzufügen zu können.

Wie kann ich bei der Kamera das automatische verfolgen einstellen? In der ctronic App fehlt der Button dazu.

Der Akku hält nicht mehr lang. Alle zwei Tage muss neu aufgeladen werden und Kamera ist auch immer nicht bereit. Bis vor kurzem war alles in Ordnung

Die Kamera LED leuchtet nur rot. Der Status ist offline. Ich habe die Stecker gezogen, Smartphone neu gestartet, WLAN an und aus gemacht, aber die Kamera aktiviert sich nicht mehr. Was kann ich tun?

Hallo, ich benutze 3 Ctronics Kameras. Seit gestern bin ich mit meiner Fritzbox 7490 mit Modem an meinem neuen Glasfaser Anschluss angeschlossen. Ich bekomme leider keinen Zugrriff auf den angeschlossenen USB Sick mehr. Der sonst vorher mit der alten Telefon Leitung immer alle Bilder und Videos von der Ctronics Kamera auf den Sick gespeichert hatte. Ich habe alle Einstellungen in der Fritzbox vorgenommen, Zugriff aus NAS aus den Internet, Benutzer (USB) mit Passwort angelegt, Zugriff auf Schreib und Lesen gesetzt. FTP aktiviert - einfach alles, was man machen muss. Die Einstellungen in der Ctronics App habe ich alle 1 zu 1 übernommen. Es funktioniert fast alles, Emails schickt die App bei Alarm sofort auf meine Email Adresse. Aufzeichnungen von Video und Bild bei Alarm funktioniert super, nur die FTP Einstellungen nicht. Ich habe auch einen andreren USB Stick probiert. Es kommt immer bei der Ctronics App bei FTP Einstellungen Testen, Test fehlgeschlagen. Woran kann das liegen? Wäre über einen Rat sehr dankbar. Die Fritzbox hatte ich auch schon zwei mal auf Werkseinstellungen gesetzt. Alles neu eingegeben - es will nicht funktionieren.

Hallo, immer wenn ich die Nano SIM Karte einlege, fordert mich die Kamera auf diese zu entsperren. Ich weiß nicht wie?! Habe schon die Nano Karte in mein Handy eingelegt und entsperrt, da habe ich 4g Empfang. Weiß nicht weiter… hat jemand einen Tipp? Hab auch schon resettet. Grüße

Guten Tag, kann ich das System lediglich mit einer App in Betrieb nehmen oder braucht es devinitiv einen Monitor plus Netzwerkanschluss?

Seit einigen Tagen kann ich keine Videos mehr abrufen. Es kommt jedesmal die Meldung **"Aktualisierung fehlgeschlagen"** und **"keine Videos vorhanden"**. Auch der aktuelle Tag in der Auswahl erscheint nicht. Selbst die Videoauswahl der Vergangenheit kann nicht mehr abgerufen werden.

Hallo zusammen, seit gestern funktionieren auf meinem iPhone die Push-Nachrichten von den Reolink-Kameras nicht mehr! Obwohl auf dem iPad die gleiche Version installiert ist, klappt es da jedoch! Ich hab schon die Kamera abgemeldet und auch neu gestartet und das Handy aus und wieder angemacht. Ich weiß nicht mehr weiter...

Hallo zusammen, Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen. Über Nacht ging plötzlich die Funktion der Push Nachrichten nicht mehr. Die Kamera erkennt nach wie vor Personen und Fahrzeuge usw. Wenn man im Live-Modus ist. Aber wenn ich die App nicht geöffnet habe, erscheinen bei Bewegung keine Push-Nachrichten mehr. Ich habe bereits aus und eingesteckt, gekuckt ob die aktuelle Software installiert ist, die Push Nachrichten aus und eingeschaltet. Leider ohne Erfolg. Hattet ihr das Problem schon mal? Was war die Lösung? Vielen Dank für Eure Antworten :-)

Seit gestern bekommen wir auf 2 Handys keine Push Nachrichten mehr. Was schon gemacht wurde: Akku raus, Cam komplett resettet, Handy App neu installiert und auch den Stromsparmodus kontrolliert. Alles andere funktioniert jedoch. Hat einer eine Ahnung?