Ich habe den Wassertank an der Station mit genug Wasser befüllt. Der Wassertank am Roboter bleibt leider immer leer. Der Roboter saugt den Boden. Aber da der Wassertank am Roboter nicht von der Station mit Wasser befüllt wird, wird nicht mit Wasser gewischt. Ich habe auch an der APP die Wischfunktion aktiviert. Der Boden wird somit nicht gewischt - was kann ich tun?

Meine Türschwelle zwischen Wohnzimmer und Flur ist ca. 2 cm hoch, der Roboter müsste darüber fahren, um den Flur zu reinigen. Ist das möglich?

Der Roborock hat sich automatisch abgeschaltet und **offline** angezeigt, Internetverbindung war vorhanden. Nach 15 min. ging er wieder. Was kann das sein?

Kann man beim Roborock S7 Pro Ultra eine Reinigung mit Zeitschaltuhr einstellen? Wenn ja, wie?

Es passiert immer wieder, dass S7 pro ultra nicht mehr weiss wo er ist. Wir stellen dann fest, dass die gespeicherten Karten weg sind. Wir stellen dann die Karten wieder her und dann funktioniert er wieder. Dieses Problem taucht 1 x die Woche auf, dass er seine Karten "vergessen" hat

Die Karte weist seit ein paar Tagen eine geschlossene Tür auf, der Roboter den Raum nicht mehr anfährt an. Stattdessen die bestehende Wand gegenüber selbsttätig geöffnet. Vorher funktionierte das problemlos. Im Wohnzimmer ist er orientierungslos und findet nicht mehr zur Ladestation.

Die Position des Roborock im Raum und auf der Karte differieren stark. Muss ich die Karte neu erstellen oder gibt es eine andere Lösung. In unseren anderen kleineren Räumen stimmen die Positionen mit der angezeigten Karte überein

Obwohl wir (eigentlich) das Gerät komplett gereinigt haben, funktioniert die Absaugstation nicht mehr. Wir möchten nicht unnötig etwas aufschrauben. Woran kann es noch liegen?

Kann es passieren, dass ohne Eingreifen Teppichböden gewischt werden? Kann das Gerät in unterschiedlichen Stockwerken eingesetzt werden und muss hierfür die Station umgesetzt werden? Kann das Gerät die Flächen mehrerer Stockwerke abspeichern?

Hallo, bei mir kommt ständig die Fehlermeldung "Bitte setzen Sie den Staubbehälter wieder ein" obwohl er im Gerät ist. Auch mehrmaliges Herausnehmen und wieder einsetzen führt nicht zur Problemlösung.

Hallo, ich kann beim Bodenbelag nur zwischen Holz, Fliesen und Standard wählen. 1. Was bedeutet Standard? 2. Wie stelle ich auf Teppich bzw textilen Fußboden um? Grüße, Ines Boschan

Der Roborock meldet ca im 5 min Takt, das der Filter verschmutzt oder feucht ist. Wenn ich es prüfe, ist keine große Verschmutzung vorhanden und feucht ist er auch nicht.

Robo S7 maxV plus gerade ausgepackt und in Betrieb genommen. Fehlermeldung: "Fehler 1: Lidareinheit und Laser blockiert" kommt nach, was kann man mach? Am Lidar und Lasersystem ist keine Folie oder Schmutz oder andere Blockierungen dran, trotzdem kommt nach ca. 10 Sek die Fehlermeldung: Fehler 1 Lidareinheit und Laser blockiert.

Ich möchte die Wischfunktion für alle Räume ausschalten

Seit einer Fehlermeldung 5, die ich nach Anweisung behoben habe, meldet er immer noch denselben Fehler. Er beginnt zu saugen, hört nach sehr kurzer Zeit auf und meldet Fehler 5.

Wie lege ich den Startpunkt für die 2. Ebene fest? Basis steht in der 1. Ebene

Roborock S5 Max wischt nicht mehr feucht. Wasser ist im Tank , der Filter ist auch sauber gemacht worden. Kann es sein das die Düse verstopft ist ?!

Ich möchte noch einen Raum in der Wohnung in den Reinigungsplan aufnehmen

Nachdem mein Roborock S7 plus eine Karte der ganzen Wohnung erstellt hat, habe ich eine geplante Reinigung der ganzen Wohnung angelegt mit Saug- und Putzfunktion. Mein Roborock ist gestartet und hat aber nur ein Zimmer gereinigt (das Wohnzimmer). Eine Reihenfolge habe ich angelegt, auch das der die wischplatte angeben soll. In jedes Zimmer gibt es eine kleine Schwelle die der Roboter aber gut geschafft hat bei der Kartenerstellung. Da hatte ich allerdings diese Wischplatte nicht dran. Er reinigt also nur das Wohnzimmer und fährt dann wieder an die Ladestation. Habe es noch 2x probiert aber auch hier nur bis zur Schwelle vom Wohnzimmer in den Flur. Er schreibt dann in der App, das einige Zimmer nicht erreicht werden konnten, aber warum schreibt er nicht. Ich selbst war auf der Arbeit und war nicht zuhause aber alle "gefahrenquellen" sind beseitigt, Türen waren alle offen. Bei den Bildern ist die benutzerdefinierte Karte angehängt, eine Karte mit der Reihenfolge und der Nachricht die er mir geschickt hat sowie der Terminplanung.

Der Roborock schließt die erste Reinigung nicht ab, da er sich immer wieder im Hochfloorteppich verfängt und Fehler ausgibt. Kann ich einen definierten Bereich vorher ausschließen?

Unser Roborock S7 ist durch einen Haufen Katzenkot gefahren und hat diesen in der Wohnung verteilt. Wir möchten ihn gerne sehr gründlich reinigen. Ist das machbar?

Der Roboter saugt nicht auf meinen Wohnzimmerfliesen. Er sagt immer Fehler 4. Absturzsensorfehler. Er ist neu und sauber.

Ich habe mir einen Roborock E4 gegönnt. Nach einigen Anfangsschwierigkeiten mit der Installation läuft er jetzt durch die Wohnung. Irritiert bin ich allerdings, dass ich den Räumen Farben zuordnen kann, diese aber nicht einzeln angefahren oder dargestellt werden. Bin ich von falschen Voraussetzungen ausgegangen, können das nur die teureren Modelle oder gibt es hier ggf. ein Update? Wenn mir Jemand hier weiterhelfen kann, bin ich für eine Antwort in "einfachen Worten" dankbar, da ich ein Technikfreak bin. Vielen Dank!

Er reklamiert „Sieb verstopft“