Frage
Warum wird mein Anruf abgewiesen?Ich habe seit wenigen Wochen ein neues Handy. Seit ich dieses Handy nutze, kann ich damit nicht zuhause (Fritzbox /Fritzphone) anrufen, der Anruf wird abgewiesen und kann auch nicht entgegengenommen werden. Hingegen kann man vom Fritzphone aus mein Handy anrufen. Alle anderen Festnetznummer erreiche ich problemlos, z.B. auch meinen Arbeitsplatz, wo auch Fitzbox und Fritzphones genutzt werden. Woran kann das liegen und was kann ich tun, um wieder zuhause vom Handy aus anrufen zu können?
Benutzte Fritz!Box und Fritz!OS:
FRITZ!Box 7530 AX, FRITZ!OS 07.29
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Antwort
Hallo AnBi,
interessanter Fall :-D
Kannst du bitte an deinem Handy mal deine Rufnummer unterdrücken und dann mal versuchen, bei dir zuhause anzurufen - funktioniert das dann?
Noch eine Frage: Du schreibst, der Anruf von dir wird abgewiesen. Wie äußert sich das? Bekommst du eine Ansage oder ein Tonsignal?
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Antwort
Hallo Katharina,
vielen Dank für die prompte Antwort. Der Ansatz klingt gut, aber leider half es nicht, meine Rufnummer am Handy zu unterdrücken.
Wenn ich zuhause anrufe, klingelt das Telefon. Egal, ob jemand rangeht oder nicht, wird nach einigen Klingeltönen die Verbindung unterbrochen. Am Smartphone erscheint dann "besetzt", am Fritz!Phone erscheint "aufgelegt". Danach wird der Anruf auf dem Smartphone als "abgelehnt" gelistet.
Mit meinem bisherigen Samsung Handy lief es reibungslos, aber auch jede andere Nummer kann ich erreichen. Ich denke daher, dass es an meinem neuen One + Nord 2 liegt (OxygenOS Version 11.2). Vielleicht haben Sie noch eine Idee...
DANKE!
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