Hallo, der Akku lädt sehr langsam und es dauert mehr als 24 h, bis er voll geladen ist. Bei Benutzung entleert er sich hingegen sehr schnell. Ist das eine Einstellungssache (Akku schonend laden o.ä.) oder ist der Akku defekt?

Guten Tag, ich habe mein Blackview auf Werkseinstellung zurückgesetzt und neu installiert und die App MyFLIR ist nun nicht mehr da.

Habe aus Versehen die App für Sehgeschädigte aktiviert und komme nicht mehr ins Handy.

Leider ist das Micro vom Handy Blackview BV4900 Pro (2023) verdreckt und man wird beim telefonieren kaum noch gehört. Wie bekomme ich die Schutzhülle ab um es vorsichtig zu reinigen?

Hallo, ich habe mein Muster vergessen und keinen Fingerabdruck. Was kann ich tun?

Hallo Community, wenn ich ein Foto mache über die Flir, dann sehe ich beim Hochwischen nicht das normale Bild, sondern alles in grün. Woran kann das liegen? MfG Michael Broos

Der Anschluss zum Laden ist defekt und ich würde es gerne kabellos aufladen, ist das bei meinem Modell möglich?

Mein Sohn hat bei seinem A85 den Digital Code der Bildschirmsperre vergessen und es leider neu gestartet. Kommen wir da jemals wieder rein ohne es auf Werkseinstellungen zurück zu setzen? Das Feld "Passwort vergessen", von dem ich schon gelesen habe erscheint leider nicht.

Foto von WhatsApp in Fotos übertragen - automatisch in Fotos speichern. Welche Einstellung ist dafür erforderlich?

Das Display ist nur noch schwarz weiß, nichts ist mehr farbig.

Der Lautsprecher funktioniert nicht mehr. Beim Test der Töne kann man nur noch die Anruflautstärke einstellen bzw hören. Alle anderen Töne wie Medien, Klingelton, Weckruf hört man nicht mehr. Der Kopfhörer ist nicht aktiv. Mehrere Reboots und der abgesicherte Modus brachten keine Änderung. Danke von khs56

Hallo! Ich wollte nur die Uhrzeit am Startbildschirm kleiner schreiben (was ich natürlich nicht geschafft habe). Dafür ich meine Farbe am Display jetzt weg und ich sehe alles nur mehr in schwarz-weiß. Bitte um Hilfe. Danke :-)

Ich komme zwar ins Internet, will ich darin aber weitere Daten sehen, kommt die Fehlermeldung http://www.blackview.hk/ konnte nicht geladen werden weil: net::Err-NAME-NOT-RESOCUED

Ich habe trotz aktivem WLAN keine Internetverbindung. Bisher durchgeführte Maßnahmen: - Handy mehrfach aus- und angeschaltet. - WLAN Netzwerk am Handy entfernt und wieder neu eingerichtet. - Router neu gestartet. - Merkwürdig: Bei 3 Laptops, 2 Tabletts und einem anderen Handy ist die Internetverbindung vorhanden. Wer hat eine Lösung für mich? Gruß Stefan

Mein Handy hat Amazon Musik App. Wenn ich das Handy mit meiner Soundbar koppel, schaltet sich die App nach ca 5 Minuten ab. Das gleiche passiert auch, wenn ich WDR 4 Radio Streame. Ohne Kopfhörer schaltet sich die App auch nach ca 5 Minuten ab und ich muss dann die jeweiligen Apps neu starten. Nach 5 Minuten schalten sie sich aber wieder, sodass ich immer wieder die App Neustarten muss.

Nach Neustart wird das Muster nicht angenommen . --- Ich konnte das Problem selbst beheben

Alle meine Bilder, die ich mache, stehen auf dem Kopf. Seit einiger Zeit. Muß sie praktisch über eine andere App bearbeiten. Auch beim Versand über Whatsapp bleiben sie auf dem Kopf

Hallo, dass der Bildschirm manchmal flackert, passiert ab und zu mal kurz und hört danach wieder auf. Seit heute flackert es wieder und scheint nicht mehr aufzuhören. Auf dem beigefügten Bild sieht man auch, dass sich irgendwie alles überlappt. Ich bin in den Einstellungen aber sehe als Schatten die Apps vom Startbildschirm... Das Handy ist nie runtergefallen, liegt nur auf dem Tisch... Reagiert manchmal nur verzögert, wenn ich etwas anklicken möchte. Ein Neustart hat nicht geholfen.. Woher kommt das und kann ich das beheben? Vielen Dank im Voraus. Liebe Grüße Lisa

Wenn ich mich anrufe klingelt es, kleines grünes Oval am oberen Rand - drücken, ziehen etc nützt nichts. Kann Anruf nicht annehmen... ächz. Wer weiß was? DANKE

Display nur noch schwarz/weiß - wie kann ich wieder auf farbig einstellen? Hab alles versucht.. Energiespar aus/an etc

Mein BV6600E startet nicht mehr. Habe vorher noch bei halber Akkuladung telefoniert. Als ich nach ca. 2 Std nochmals telefonieren wollte, ging das Smartphone nicht mehr an. Selbst nach mermaligen Ladeversuchen ließ sich das Smartphone nicht starten.

Wenn ich angerufen werde, bleibt mein Display dunkel. Ton ist aber zu hören. Muss dann mit dem Finger mein Display freigeben auf den Hörer drücken. Dann erscheint eine Anzeige wo ich noch mal draufdrücken muss. Dann kommen ein roter u. grüner Telefonhören, wo ich dann das Gespräch mit auf grün schieben annehmen kann.

Mein Sohn 12 wollte meinem zweiten Sohn 9 zeigen das er das Muster ändern kann und er trotzdem mit Gesichtserkennung das Handy entsperren kann. Funktionierte nicht und mein kleiner kann sich nicht mehr an das Muster erinnern. Wie kommen wir ohne Hard Reset in das Handy? Man kann nur das Muster eingeben und Notruf drücken. Bitte helfen Sie uns weiter

Ständig werden alle Apps nach einer gewissen Zeit Automatisch beendet und dem zufolge bekomme ich auch keinerlei Benachrichtigung über eingegangene Nachrichten. Den Energiesparmodus habe ich deaktiviert. Was kann ich noch machen?

Wenn ich Musik hören will mit diversen Bluetooth Geräten, dauert es keine paar Sekunden bis sich Bluetooth direkt wieder ausschaltet. Musik hören wird so unmöglich. Ich bitte um Hilfe.